تم رفض المعاملة وتم سحب المبلغ
- عندما تشتري أي منتج في أي متجر أو أي سوبر ماركت أو أي مركز تجاري دولي ، سيطلب شخص خدمة العملاء من بطاقة الصراف الآلي سحب الأموال المقابلة للمنتج الذي اشتراه العميل.
- بعد إدخال بطاقة الصراف الآلي في الجهاز وطلب المال ، سيتلقى الشخص رسالة تفيد بأن العملية فشلت ويرجى المحاولة مرة أخرى.
- يتطلب هذا سحب الأموال مرة أخرى بنفس الطريقة حتى تكتمل عملية التحويل والسحب.
- تكمن المشكلة في أنه عندما يذهب شخص ما إلى ماكينة الصراف الآلي لطلب المال في حسابه ، فإنه يفاجأ بسحب الأموال مرتين.
- هنا يتم رفض العملية وسحب المبلغ. وفي هذه اللحظة ، لا يعرف معظم الناس الحل ، لذا فإليك أفضل طريقة لحل هذه المشكلة.
تم رفض طريقة حل مشكلة العملية وتم سحب المبلغ
- يمكنك حل المشكلة بالذهاب إلى البنك الذي تتعامل معه والشكوى من قيامك بسحب الأموال مرة وليس مرتين.
- يمكنك أيضًا الذهاب إلى المتجر الذي تعاملت معه وأخذ المال الذي تمت فيه المعاملة.
- تأخذ الإيصال وتذهب إلى البنك الذي تتعامل معه ثم تطبعه من البنك إلى حسابك ، ثم تعطيه لموظف المتجر وسيتضح أن المبلغ قد تم سحبه من الحساب مرتين.
مشاكل في سحب الأموال من أجهزة الصراف الآلي
هناك العديد من المشكلات التي قد يواجهها العملاء عند سحب الأموال من الأجهزة ، وقد تؤدي هذه المشكلات إلى خسارة جزء من المال للعميل ، لذلك يجب على العميل توخي الحذر الشديد قبل سحب الأموال ؛ لأن كل خطواته حساسة في هذه العملية. فيما يلي أهم المشاكل الموجودة في أجهزة الصراف الآلي.
اكتب كلمة المرور على البطاقة
- بعض الناس لا يتذكرون كلمة مرور بطاقة تسجيل الدخول الخاصة بهم.
- يكتب شخص أو أشخاص كلمة مرور على البطاقة لإنفاق الأموال بمجرد النظر إلى كلمة المرور وكتابتها دون أي معنى أو متاعب.
- هذه طريقة جيدة ، لكن المشكلة تظهر في حالة سرقة البطاقة.
- يمكن سرقة جميع الأموال الموجودة على بطاقتك وحسابك الشخصي من الشخص الذي يسحبها.
- يعرض الشخص نفسه أيضًا للكثير من المتاعب لأنه يعرف كلمة المرور للبطاقة ، والتي يمكنه استخدامها لشراء أشياء غير قانونية.
- لذلك يجب على الشخص ألا يقوم بعمل كهذا ، يجب أن يكتب الرقم السري على ورقة خارجية أو يتذكر الرقم السري.
امنح شخصًا بطاقة
- كثير من الناس ليسوا على دراية بالآلات الآلية ، مما قد يؤدي إلى تسليم بعض الأشخاص بطاقتهم إلى الغرباء.
- ويطلبون منهم سحب مبلغ المال من التأشيرة الحالية أو بطاقة الخصم.
- هذا الغريب لديه واحدة من ثلاث طرق.
- إما أن يسحب المال كما طلب منه الرجل ، وهذا الرجل أمين.
- يختار أي شخص المبلغ الزائد عن الحاجة التي يطلبها الرجل ويوفر المال الإضافي.
- إما أنها تعرف الرقم السري ، وتحصل على البطاقة ، ثم تحاول سرقة كل أموال الرجل.
- في جميع الأحوال ، لا يُسمح لك مطلقًا بإعطاء بطاقتك أو كلمة مرورك لأي شخص ، بغض النظر عن درجة العلاقة.
الرقم التسلسلي خاطئ
- يفقد الكثير من الأشخاص كلمة المرور الخاصة بهم ولا يتذكرونها.
- هذا يطالب الشخص بإدخال كلمة المرور مرارًا وتكرارًا حتى يقبل أو يتذكر كلمة المرور.
- ومع ذلك ، يسمح لك المنتقي فقط بإدخال كلمة مرور خاطئة ثلاث مرات ، وهذه هي سياسة العديد من الشركات لمنع السرقة أو الاحتيال.
- بعد إدخال رمز PIN غير صحيح ثلاث مرات ، يسحب الجهاز البطاقة للداخل.
- لتجنب ذلك ، تحتاج إلى سحب البطاقة بعد الإدخال الثاني غير الصحيح لكلمة المرور.
- وتتصل بخدمة العملاء للبنك أو الشركة لحل المشكلة ، أو تذهب إلى إدارة البنك.
محيطك
- يقوم العديد من الأشخاص بإدخال رقم التعريف الشخصي والبيانات والتأشيرة عندما يكون هناك العديد من الأشخاص حولهم.
- قد يؤدي ذلك إلى قيام شخص ما باختيار أرقام الوصول إلى حسابك.
- إذا حصل على تأشيرة أو بطاقة نقود ، فسيكون بإمكانه الوصول إلى حسابك الشخصي.
- لذا كن حريصًا جدًا على عدم عرض أي من بيانات الإدخال.
- يجب عليك إدخال الأرقام يدويًا على الشاشة دون ظهور أي بيانات.
امتحان
- يجب عليك مسح بطاقتك ضوئيًا قبل إدخالها في جهاز الصراف الآلي لعدة أسباب.
- يجب عليك التحقق منه للتأكد من عدم خدشه أو كسره.
- يجب عليك أيضًا التحقق من منطقة الدخول حيث توجد التأشيرة.
- هذا لأن معظم طرق السرقة قد تطورت ، لذلك يضع اللص ماسحًا ضوئيًا على بطاقتك ويفعل شيئًا مشابهًا يسمح له بسرقة معلوماتك.
الخط الساخن
- من المحتمل جدًا أنك ستواجه إحدى المشكلات التي ذكرناها في الفقرات السابقة والتي تتطلب الحفاظ على الخط الساخن للبنك.
- يجب أن يكونوا معك في جميع الأوقات حتى تتمكن من الإبلاغ عن أي شيء.
- يمكنك الاطلاع على المبلغ الإجمالي للمال في البنك من خلال الخط الساخن.
- يمكنه أيضًا تعطيل تأشيرتك في حالة سرقتها.
- يمكنك أيضًا الاتصال بنا لحل أي مشكلة مثل الأموال العالقة في أجهزة الصراف الآلي.
- خدمة العملاء متاحة لحل أي مشكلة تتعلق بالتأشيرة في أي وقت ، 7 أيام في الأسبوع.
كشف حساب
- يمكنك الاشتراك في كشف حسابك المصرفي.
- إنها فاتورة تتحقق من جميع معاملاتك الأخيرة ويمكنك الاشتراك فيها.
- تُستخدم هذه الفاتورة لعرض جميع المعاملات المصرفية أثناء السحب.
- هذا مفيد للغاية بالنسبة لك حيث يمكنك التحقق من رصيدك في أي وقت.
- الخدمة مجانية أيضًا ويتم إلغاء الاشتراك تلقائيًا بعد المعاملات المصرفية دون دفع أي رسوم.
- يمكنك الاشتراك في الخدمة من خلال الجهاز أو من خلال الخط الساخن لخدمة العملاء.
في هذا المقال تحدثنا عن رفض العملية وسحب المبلغ ، وتعرفنا على طريقة حل المشكلة ، وتعرفنا أيضًا على مسألة سحب الأموال من أجهزة الصراف الآلي والتي تشمل كتابة كلمة المرور على البطاقة. ، تسليم البطاقة لشخص ، كلمة مرور خاطئة ، محيطك وفحصك ، تحدثنا على الخط الساخن ، بيان الحساب.