أصدر مجلس التأمين الصحي التعاوني تعميماً هاماً لشركات التأمين ومقدمي الخدمة المعتمدين لمعالجة الحالات المشتبه فيها من فيروس كورونا كحالات طارئة وتقديم الخدمات بشكل مباشر دون الرجوع إلى الشركة.
وأوضح أنه بعد ذلك يتم تقديم طلب الموافقة خلال 24 ساعة ويمكن للمؤمن عليه الحصول على الخدمة خارج الشبكة بسبب الظروف الحالية التي يجب فيها اتخاذ كافة الإجراءات الطبية المتعلقة بالفرز والتشخيص والعلاج والعزل للجميع. . حالات الاشتباه في الإصابة بفيروس كورونا. وحدد المجلس الحالات المشتبه بإصابتها بالفيروس بأنها حالات مخالطة لحالات مؤكدة بالفيروس وحالات منشؤها من خارج المملكة والاشتباه في إصابتها بالفيروس ، حيث يعتبر ذلك مستوى من الرعاية الطبية الطارئة.