أعلنت الشركة السعودية للكهرباء ، تأجيل فصل خدمة الكهرباء عن المشتركين لعدم السداد لمدة شهر. أكدت الشركة السعودية للكهرباء لمشتركيها أنها مستمرة في تقديم خدماتها بمصداقية عالية وفق أعلى معايير الجودة ، وأن فرق خدمات الطوارئ في الشركة تعمل على مدار الساعة ، مؤكدة استعدادها للتعامل مع أي حالة يشتبه بإصابتها. فيروس الكورونا.
قالت “السعودية للكهرباء” إنها تعمل بنظام تكامل قطاع الطاقة لوضع خطط وإجراءات تضمن (بإذن الله) حماية العمال واستمرارية الأعمال من خلال مركز الأزمات بوزارة الطاقة ، وأنها تساهم بشكل فعال في الحملة الوطنية ضد انتشار عدوى كوفيد -19 على مختلف المستويات. وأشارت إلى أنها اتخذت عددًا من القرارات المهمة منذ بداية الأزمة ، مثل إغلاق أماكن التجمعات الاجتماعية مثل المطاعم والنوادي الرياضية والمصليات.
وقالت الشركة إنها اتخذت جميع الإجراءات لحماية موظفيها ومراجعيها ومنعت الزوار من دخول منشآتها ووجهتهم لاستخدام أنظمة بديلة من خلال مركز خدمة المشترك والهاتف الموحد (920001100) أو مراكز الإبلاغ عن الأعطال (933). وأمرت بإجراء فحوصات طبية لعمال المقاولات ومنعتهم من دخول منشآتها حتى يصبحوا في أمان وخلو من فيروس كورونا. كما نفذت ساعات عمل مرنة للموظفين الذين يتطلب عملهم التواجد في المكاتب ، للحد من تواجدهم في وقت واحد ، وتجنب الازدحام في مواقف السيارات والمصاعد والمداخل ، والتأكد من فحصهم بشكل يومي عند بوابات الدخول. مع فرق للتدخل السريع في حالة الاشتباه في حالة وتوقيع عقود مع شركات متخصصة لتعقيم جميع منشآتها.
وأكدت “السعودية للكهرباء” أنها مكنت موظفيها من العمل عن بعد ، واستخدمت جميع قنواتها ومنصاتها لتثقيف موظفيها ، ووزعت 2500 نشرة إعلامية باللغات الإنجليزية والهندية والبنغالية والأردية والفلبينية في أماكن العمل. وقالت الشركة إنها بعثت 67 رسالة إعلامية للمجتمع عبر قنوات الاتصال الخارجية وأنشأت ثمانية مقاطع فيديو داخلية وخارجية تتناول موضوعات مختلفة تهدف جميعها إلى التوعية بمخاطر “كورونا”.