حثت الهيئة العامة للزكاة والدخل الأفراد على دفع الزكاة “طواعية” من خلال خدمة الزكاة الهاتفية والبوابة (الزكاة) وكذلك تطبيق الهاتف الذكي (الزكاة). وأكدت الهيئة أنها تهدف إلى تقديم خدمات اختيارية للأفراد تمكنهم من دفع الزكاة إلكترونيًا عبر هذه المنصات الإلكترونية. تذهب أموال الزكاة المختارة مباشرة إلى برنامج الضمان الاجتماعي بوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.
وتتماشى هذه الخدمات الإلكترونية مع الإجراءات الوقائية للدولة للحد من انتشار فيروس كورونا. توفر خدمة الزكاة الهاتفية للأفراد إمكانية حساب ودفع الزكاة عبر الهاتف مع خيار إصدار فاتورة دفع الزكاة من خلال خدمة سداد. بينما يوفر تطبيق (الزكاة) العديد من الخدمات للأفراد ؛ كخدمة لحساب الزكاة لتحديد نصاب الزكاة المستحقة والقدرة على دفع الزكاة بطريقة سهلة وموثوقة من خلال نظام سداد ، كما أنها توفر خدمة التذكير بمواعيد الزكاة وجميع المعلومات ذات الصلة.