تحديث بيانات الرياض اون لاين
- يعمل البنك على مواكبة الأنظمة التكنولوجية المختلفة وتطبيقاتها ومتابعة جميع معاملات العملاء المصرفية وإعداد جميع طلباتهم داخل وخارج البنك.
- كما يسعى بنك الرياض إلى بناء قاعدة رأسمالية قوية ، والتي وفقًا لتحليل البيانات الخاصة ، تشمل جميع بيانات ومعلومات العملاء ، بالإضافة إلى معاملاتهم والاستثمارات المالية والمالية المحتملة معهم.
لذلك ، أنشأ بنك الرياض ميزة لتحديث بيانات العملاء إلكترونيًا من خلال الموقع الرسمي للبنك لتسهيل اعتماد هوية حديثة من الأحوال المدنية السعودية ، ومن ثم يمكن للعميل تحديث بياناته الخاصة باستخدام ما يلي:
- اذهب إلى موقع بنك الرياض واذهب إلى الصفحة الرسمية من خلال هذا الرابط https://www.riyadbank.com/ar/personal-banking/digital-banking-channels/riyad-online.
- ستجد أمامك صفحة بها حقول فارغة ، املأها عن طريق إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور ثم النقر فوق تسجيل الدخول.
- تذهب إلى صفحتك الخاصة وسيتم عرض جميع البيانات المخزنة من قبل البنك.
- اضغط على خدمة “تحديث البيانات” ثم اضغط على كلمة “موافق”.
- انتظر لحظة وستتلقى رسالة تأكيد على هاتفك المحمول أو بريدك الإلكتروني لتأكيد تحديث بياناتك.
- في حالة انتهاء صلاحية بطاقة الهوية بعد 90 يومًا ، فهذا يعني أنك ستتلقى رسالة تطلب منك تحديث معلوماتك.
- بالإضافة إلى ما سبق ، يمكن للعميل تحديث بياناته عن بعد ومراقبة الحساب وتقديم الشكاوى والاقتراحات على رقم الهاتف المحمول: 920002470.
- كما أصدر بنك الرياض قراراً يؤكد تطبيق خدمة تحديث البيانات من خلال “منصة مستقلة” في أسرع وقت ممكن.
خطوات لتحديث تفاصيل العميل عبر الإنترنت
تحدد بيانات التحديث عبر الإنترنت لبنك الرياض الشروط والأحكام لمساعدة العميل على إكمال عملية التحديث بنجاح. تتضمن هذه الخطوات أو الشروط المطلوبة ما يلي:
- للحصول على أفضل النتائج عند تحديث بيانات العميل في أون لاين بنك الرياض ، من الضروري الحصول على تفاصيل الهوية من وزارة الأحوال المدنية في المملكة العربية السعودية.
- يجب أن يكون للعميل حساب نشط في بنك الرياض.
- يجب أن يتوفر حساب رسمي على موقع بنك الرياض.
- يجب الاشتراك في موبايل الرياض لتحديث بياناتك.
كيفية تفعيل حساب بنك الرياض اون لاين
بالإضافة إلى تحديث بيانات العميل عبر أون لاين بنك الرياض ، من الممكن أيضًا إعادة تنشيط حساب الشخص إذا تم إلغاء تنشيطه لأي سبب من الأسباب ثم استرداد الحساب وتحديث التفاصيل على النحو التالي:
- أولاً ، قم بتسجيل الدخول إلى منصة الرياض أون لاين بالضغط على الرابط التالي: https://www.riyadbank.com/ar/personal-banking.
- ثم اكتب معلوماتك الشخصية ، سواء كانت رقم تعريف مقيم وطني أو رقم تعريف مقيم أو رقم تعريف فرد خليجي.
- يجب أن يكون إثبات التوثيق والتسجيل وملكية حسابك الذي ترغب في تجديده متاحًا عبر تأشيرة تلقائية أو بطاقة ائتمان.
- اكتب رقم التعريف الشخصي للبطاقة ، وإذا كانت عملية التنشيط مدعومة ببطاقة ائتمان ، فقم بتدوين تاريخ انتهاء صلاحية البطاقة.
- الآن قم بتعيين رمز مرور قوي ثم انقر مرة أخرى على تأكيد الرقم واضغط على تأكيد.
- بعد الخطوات المذكورة أعلاه ، قم بتسجيل الدخول مرة أخرى برقم الهوية واكتب كلمة مرور جديدة وتحقق من ملف البيانات الخاص بك وقم بتحديثه إما اسم المستخدم أو كلمة المرور.
الاستفسار عن تحديث البيانات الإلكترونية لبنك الرياض
هناك العديد من التساؤلات حول تحديث بيانات الرياض عبر الإنترنت ، منها ما يلي:
هل استخدام خدمة تحديث البيانات لها وقت محدد؟
- لا ، لأنه يمكن للعميل استخدام خدمة تحديث البيانات عبر الإنترنت في أي وقت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابه الشخصي أو هاتف الرياض على الإنترنت.
هل خدمة تحديث البيانات لها شروط؟
- الخدمة مجانية بالكامل لعملاء بنك الرياض فقط ويجب على العميل الاشتراك في موبايل الرياض أو أن يكون لديه حساب على أون لاين الرياض.
- من الممكن أيضًا معرفة المزيد من التفاصيل لأي استفسار عن طريق الاتصال بخدمة العملاء على رقم الهاتف المحمول: 920002470 في المملكة العربية السعودية.
- أو على الرقم: 9200024966+ من خارج المملكة العربية السعودية.
هل يمكن تحديث تفاصيل الحساب من خلال موبايل الرياض؟
نعم ولكن بخطوات معينة:
- رقم جوال الرياض: 920002470.
- ثم أدخل رقم المستخدم المكتوب على بطاقة الصراف الآلي والمكون من ثمانية أرقام.
- أدخل كلمة المرور الخاصة بك ثم أدخل رمز التحقق الذي تم إرساله إلى هاتفك.
- ستجد أمامك رسالة تؤكد أن الهوية قد انتهت صلاحيتها أو ستنتهي قريبًا.
- حدد الرقم 1 لتفعيل التحديث.
- سوف تجد أن تاريخ الميلاد الذي تم إدخاله في النظام معروض ، إذا كان صحيحاً قم بتأكيده واختيار الرقم 1 ، إذا كان خطأ ، اختر الرقم 2 لتحديث البيانات.
- إذا تم تعيين التحديد على 1 ، فسيتم التحديث بنجاح.
- إذا كان الخيار رقم 2 ، فسيُطلب منك إدخال تاريخ الميلاد الصحيح ثم تأكيد اكتمال عملية التحديث.