تحديث بيانات الرياض اون لاين
- يحاول البنك مواكبة الأنظمة التكنولوجية المختلفة وتطبيقها ، كما يقوم بمراقبة جميع المعاملات المصرفية للعملاء وإعداد جميع طلباتهم داخل وخارج البنك.
- كما يعمل بنك الرياض على جهوده لخلق قاعدة رأسمالية قوية ، والتي بحسب تحليل البيانات الخاصة ، تشمل جميع بيانات العملاء ومعلوماتهم ، بالإضافة إلى المعاملات والاستثمارات المالية والمالية المحتملة معهم.
لذلك ، أنشأ بنك الرياض ميزة لتحديث بيانات العميل إلكترونيًا من خلال الموقع الرسمي للبنك لتسهيل اعتماد هوية حديثة من الأحوال المدنية السعودية ، ومن ثم يمكن للعميل تحديث بياناته الشخصية باستخدام ما يلي:
- اذهب إلى موقع بنك الرياض واذهب إلى الصفحة الرسمية من خلال هذا الرابط https://www.riyadbank.com/ar/personal-banking/digital-banking-channels/riyad-online.
- ستظهر صفحة تحتوي على حقول فارغة ، املأها باسم المستخدم وكلمة المرور ثم انقر فوق تسجيل الدخول.
- تذهب إلى صفحتك الخاصة وسترى جميع البيانات التي يخزنها البنك.
- اضغط على خدمة “تحديث البيانات” ثم اضغط على كلمة “موافق”.
- انتظر لحظة وستتلقى رسالة تأكيد على هاتفك المحمول أو بريدك الإلكتروني لتأكيد تحديث بياناتك.
- في حالة انتهاء صلاحية بطاقة التعريف الشخصية الخاصة بك بعد 90 يومًا ، فهذا يعني أنك ستتلقى رسالة تفيد بأنك طلبت تحديث معلوماتك.
- بالإضافة إلى ما سبق ، يمكن للعميل تحديث بياناته عن بعد ومراقبة الحساب وتقديم الشكاوى والاقتراحات على رقم الهاتف المحمول: 920002470.
- بالإضافة إلى ذلك ، أصدر بنك الرياض قرارًا بتأكيد تطبيق خدمة تحديث البيانات عبر “منصة متكل” في أسرع وقت ممكن.
خطوات لتحديث تفاصيل العميل عبر الإنترنت
يعمل أون لاين بنك الرياض على تحديث تفاصيل شروط الإعداد لمساعدة العميل على إكمال عملية التحديث بنجاح. تتضمن هذه الخطوات أو الشروط المطلوبة ما يلي:
- للحصول على أفضل النتائج عند تحديث بيانات العميل في أون لاين بنك الرياض ، من الضروري الحصول على تفاصيل الهوية من إدارة الأحوال المدنية في المملكة العربية السعودية.
- يجب أن يكون للعميل حساب نشط في بنك الرياض.
- يجب أن يكون الحساب الرسمي متاحاً على موقع بنك الرياض أون لاين.
- يجب الاشتراك في موبايل الرياض لتحديث بياناتك.
كيفية تفعيل حساب بنك الرياض اون لاين
بالإضافة إلى تحديث بيانات عملاء بنك الرياض عبر الإنترنت ، من الممكن أيضًا إعادة تنشيط حساب الشخص إذا تم إلغاء تنشيطه لأي سبب من الأسباب ، ثم إعادة تحميل الحساب وتحديث البيانات على النحو التالي:
- أولاً ، قم بتسجيل الدخول إلى منصة الرياض أون لاين بالضغط على الرابط التالي: https://www.riyadbank.com/ar/personal-banking.
- ثم اكتب بياناتك الشخصية ، إما رقم الهوية الوطنية للمقيمين أو رقم تعريف المقيم أو رقم التعريف الفردي لدول مجلس التعاون الخليجي.
- يجب أن يكون هناك دليل على المصادقة والتسجيل وملكية حسابك الذي ترغب في الحصول عليه عن طريق التأشيرة أو بطاقة الائتمان التلقائية.
- اكتب كلمة مرور البطاقة وإذا تم التحقق من عملية التنشيط بواسطة بطاقة الائتمان ، فقم بتدوين تاريخ انتهاء صلاحية البطاقة.
- الآن قم بتعيين رمز مرور قوي ثم انقر مرة أخرى على تأكيد الرقم واضغط على تأكيد.
- بعد الخطوات المذكورة أعلاه ، قم بتسجيل الدخول مرة أخرى برقم الهوية واكتب كلمة مرور جديدة وتحقق من ملف البيانات الخاص بك وقم بتحديثه إما اسم المستخدم أو كلمة المرور.
استعلامات تحديث البيانات عبر الإنترنت لبنك الرياض
هناك العديد من التساؤلات حول تحديث بيانات الرياض أون لاين ، منها ما يلي:
هل تستخدم خدمة تحديث التاريخ لها وقت محدد؟
- لا ، يمكن للعميل استخدام خدمة تحديث البيانات عبر الإنترنت في أي وقت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابه الشخصي أو هاتف الرياض على الإنترنت.
هل خدمة تحديث البيانات لها شروط؟
- الخدمة مجانية بالكامل لعملاء بنك الرياض فقط ويجب على العميل الاشتراك في موبايل الرياض أو أن يكون لديه حساب على أون لاين الرياض.
- يمكنك أيضًا معرفة المزيد من التفاصيل لأي استفسار عن طريق الاتصال بخدمة العملاء على رقم الهاتف المحمول: 920002470 في المملكة العربية السعودية.
- او الى: +9669200024 من خارج المملكة العربية السعودية.
هل يمكن تحديث تفاصيل الحساب من خلال موبايل الرياض؟
نعم ولكن بخطوات معينة وهي كالتالي:
- رقم جوال الرياض: 920002470.
- ثم أدخل رقم المستخدم المكون من ثمانية أرقام والمكتوب على بطاقة الصراف الآلي.
- قم بتسجيل كلمة مرور ثم أدخل رمز التحقق الذي تم إرساله إلى هاتفك.
- ستجد رسالة أمامك تؤكد انتهاء صلاحية الهوية أو أنها ستنتهي قريبًا.
- حدد # 1 لتنشيط التحديث.
- سوف تجد أن تاريخ الميلاد الذي تم إدخاله في النظام معروض ، فإذا كان صحيحاً قم بتأكيده واختيار الرقم 1 وإذا كان خاطئاً اختر الرقم 2 لتحديث التفاصيل.
- إذا كان الخيار 1 ، فستكتمل عملية التحديث بنجاح.
- إذا كان الخيار رقم 2 ، فسيُطلب منك إدخال تاريخ الميلاد الصحيح ثم تأكيد اكتمال عملية التحديث.