العناصر الأساسية لإتمام التحويل
- التحويلات الدولية للبنك الأهلي من الأمور التي يتساءل عنها عدد كبير من العملاء ، ويمكن تعريف التحويل المصرفي على أنه أمر صادر عن أحد البنوك وهو ما يسمى بالبنك المحول هنا ، ثم إرساله إلى بنك آخر بناءً على طلب أحد عملاء البنك المحول ، والذي يسمى هنا Paying Bank Name.
- ينص هذا التطبيق على دفع مبلغ محدد من المال لصالح طرف ثالث يسمى هنا باسم المحول إليه أو المستفيد ، وبناءً عليه يتم تنفيذ أمر التحويل على خمسة جوانب أو ركائز رئيسية ، وهي كالتالي:
- طالب التحويل ، وهو العميل الذي يقدم طلبًا إلى البنك لتحويل مبلغ من المال إلى الطرف الآخر أو المستفيد أو المحول إليه.
- المستلم هو الشخص الذي يستلم مبلغ الحوالة المحولة إليه.
- البنك المُصدر هو البنك الذي يتلقى الطلب والمبلغ المطلوب للتحويل ويرسله من مقدم طلب التحويل ، ومن ثم يتعين على البنك المصدر فقط تحويل هذا المبلغ إلى بنك آخر وطلب دفعه من قبل الشخص المخول.
- البنك الذي يقوم بالدفع هو البنك الذي يتلقى الأمر المتعلق بعملية التحويل والمبلغ الذي سيتم إرساله وتحويله ، ويتعين على البنك الذي يقوم بالدفع فقط دفع المبلغ المحول إلى المستلم.
- البنك المغطى هو بنك يعمل على التسوية بين البنك الذي أصدر الأوامر والبنك الذي يقوم بالدفع ، ويمكن أن يكون هو نفس البنك الذي يقوم بالدفع أو بنك آخر.
أنواع الحوالات
هناك أنواع مختلفة من التحويلات المصرفية تختلف في حدود أو نطاق أمر التحويل ، ومن أهم أنواع هذه التحويلات:
1- حوالات دولية أو أجنبية
- التحويلات الدولية للبنك الأهلي هي نوع من أنواع الحوالات التي يتم فيها تحويل الأموال من بنك إلى بنك آخر ، ولكن خارج حدود ومنطقة الدولة التي يتم إرسالها منها. يأخذ عمولة لإجراء هذا التحويل.
2- التحويل الداخلي
- هو نوع من التحويل يتم فيه تحويل الأموال من بنك إلى بنك آخر داخل حدود وولاية دولة ما ، سواء من محافظة إلى أخرى داخل الدولة ، أو من بنك كبير إلى فرع.
- يشبه هذا النوع من التحويل إلى حد كبير نظام الوكالة ، حيث يلعب البنك دور الوسيط في عملية تحويل الأموال من شخص إلى آخر ، ولكن هناك شروط لتنفيذ هذه العملية ، وأهمها أن العميل لديه حساب جاري ويودع المبلغ الذي يريد تحويله.
- ومن ثم فإن مهمة البنك المصدر إرسال إشعار إلى البنك الذي يقوم بالدفع يطلب دفع المبلغ المحول إلى المستلم ، ويأخذ البنك عمولة لتنفيذ هذه العملية ، بشرط أن يتم خصم القيمة من التحويل نفسه.
ما هي أهمية خدمة التحويل المصرفي؟
- تعد ميزة التحويل غير النقدي من أهم المزايا والخدمات المصرفية التي توفرها البنوك وتقدمها لعملائها ، والبنك الوطني هو بالتأكيد أحد تلك البنوك.
- حيث يقدم البنك الوطني خدمة ضرورية وحيوية للعملاء ، حيث يتيح لهم تحويل الأموال وإرسالها واستلامها سواء في الخارج أو الداخل ، بمستوى عالٍ من الأمان والسرعة والسهولة ، وتنطوي هذه العملية على أي مخاطر.
- سيؤدي ذلك إلى إنجاز الأعمال والمعاملات المختلفة بشكل أفضل ولن يستغرق الكثير من الوقت ويتم توفير هذه الخدمات وتقديمها استجابة لاحتياجات وتطلعات مجموعة واسعة جدًا من المواطنين بما في ذلك العائلات والطلاب.
كيفية إرسال واستلام حوالة من خلال البنك الأهلي المصري
- العميل الذي يريد تحويل مبلغ من المال إلى طرف آخر يحتاج فقط إلى الذهاب إلى البنك وإدخال قيمة المبلغ الذي يريد تحويله.
- يجب على هذا العميل أيضًا إخبار رقم الهوية للشخص الذي يرغب في تحويل الأموال إلى البنك حيث يتم إيداع التحويل والإشارة إلى رقم التحويل.
- سيخبر العميل الذي يرسل التحويل المستلم برقم التحويل المستلم من البنك.
- يجب على الشخص المرسل بعد ذلك تقديم نفسه للموظف المعني وتقديم نسخة من بطاقته الشخصية ورقم التحويل.
- يتم إبلاغ الموظف المعني في البنك برقم التحويل ثم يبحث عنه ويتأكد من وصوله.
- بعد إتمام هذه الخطوات ، يتم دفع مبلغ التحويل إلى الشخص المراد التحويل إليه ، ويتم تسليمه تأكيدًا باستلام التحويل.
التحويل عبر بطاقات البنك الأهلي مسبقة الدفع إلى التحويلات البنكية
- من أجل الحصول على بطاقة البنك الأهلي مسبقة الدفع ، والتي تتعلق بعملية التحويل ، من الضروري الذهاب إلى البنك ثم التقدم بطلب للحصول على هذه البطاقة.
- يمكن للعميل الحصول على هذه البطاقة في غضون دقائق بعد إدخال جميع التفاصيل والمعلومات المطلوبة منه ويبدأ تفعيل هذه البطاقة بمجرد حصول العميل على كلمة المرور.
- يمكن للعميل التعامل مع هذا بشكل مباشر ، لأنه بمجرد قيامه بتحويل مبلغ المال إلى اسم العميل ، يتم وضع المبلغ على بطاقته ويتم إرسال رسالة إلى هاتفه لتأكيد الإخطار بعملية التحويل. .
- يمكن للعميل بعد ذلك سحب هذا المبلغ مباشرة من أي جهاز صراف آلي دون الحاجة إلى الذهاب إلى موظف بنك متخصص والانتظار لفترة طويلة.
وقت إقامة التحويل في البنك الأهلي المصري
- بعد تحويل مبلغ من المال إلى البنك الأهلي ، من الممكن أن يتم إرسال رسالة إلى الشخص الذي تم إرسال الحوالة إليه ، والتي قد لا تصل أيضًا ، ولكن في جميع الأحوال سيبقى التحويل في البنك لمدة فترة زمنية معينة تصل إلى 30 يومًا.
- إذا لم يتم استلام التحويل من الشخص الذي تم إرسال التحويل إليه ، فسيعيده البنك إلى العميل المرسل.
الاستعلام عن التحويل البنكي من البنك الأهلي المصري
للبنك الأهلي اهتمام واهتمام كبير بتقديم أفضل الخدمات والمزايا النقدية التي تعمل على تحقيق أعلى مستوى ممكن من خدمة العملاء الجيدة ، مما يؤدي إلى راحة العملاء ، وهذا هو هدف البنك.
من أهم وأحدث الخدمات التي يقدمها البنك الأهلي خدمات البنك الأهلي الدولي للتحويلات والتحويلات بشكل عام ، بالإضافة إلى توفير أكثر من طريقة للاستعلام عن وصول واستلام الحوالة ، وأهمها هذه الطرق هي كما يلي:
1- مباشرة للبنك
- بهذه الطريقة ، يجب على العميل الذهاب إلى البنك بنفسه أو إلى أحد فروع البنك المجاورة وتزويد الموظف المعني برقم بطاقته ورقم التحويل.
- يعمل الموظف المعني على العثور والاستعلام عن نقل هذا الشخص لتحديد ما إذا كان قد وصل بالفعل أم لا ثم يقوم بإبلاغ ذلك الشخص.
- في حالة وصول التحويل ، يمكن للشخص أن يدفعه على الفور ، ولكن إذا لم تصل رسالة تؤكد وصول التحويل ، فيجب محاولة تحقيق جديد حتى يتم تأكيده.
2- الاستعلام عن طريق البطاقة مسبقة الدفع للبنك الأهلي المصري للتحويلات
من خلال هذه الطريقة يلجأ العميل للمطالبة بالتحويل البنكي بعد استلام البنك للمبلغ الذي تم تحويله مباشرة ، بمجرد استلام العميل المبلغ من البنك يتم تحويله إلى البطاقة مسبقة الدفع للعمل ومن ثم يستطيع العميل اسأل عن ذلك من خلال الرسالة أ التي يتم إرسالها إلى هاتفه.
3- اسأل عن التحويل المصرفي عبر الإنترنت
بهذه الطريقة يستفسر العميل عن التحويل المصرفي المرسل إليه عبر الإنترنت دون الحاجة إلى الذهاب إلى البنك أو أحد فروعه.
للاستفادة من هذه الخدمة المتميزة ، يجب على العميل الاشتراك في خدمة الأهلي نت التي تقدمها Národní banka لعملائه من خلال سلسلة من الخطوات أهمها ما يلي:
- توجه إلى أي من الفروع القريبة للبنك الأهلي ثم توجه إلى قسم خدمة العملاء بالبنك ومن ثم سيطلب العميل من أحد الموظفين مساعدته في التسجيل في خدمة الأهلي نت.
- يعطي ممثل خدمة العملاء للعميل خطاب ترحيب يحتوي على رمز محدد يتكون من مجموعة تصل إلى 8 أرقام ويسمى رمز المستخدم.
- ثم يتم إرسال رسالة نصية تحتوي على كلمة مرور العميل إلى رقم هاتفه المسجل لدى البنك الأهلي.
- فور استلام العميل لكلمة المرور الخاصة به ، يجب عليه الاتصال بمركز اتصال Národní banka مرة أخرى.
- يجب على العميل إدخال الرمز ورقم التعريف ثم إدخال كلمة المرور الحالية.
- بعد إتمام كل هذه الخطوات ، يقوم العميل الآن باستخدام خدمة الأهلي نت ويمكنه الدخول إلى موقع البنك الأهلي المصري ومن ثم الوصول إلى خدمة الاستعلام عن التحويل البنكي ويجب عليه اتباع التعليمات المحددة لمعرفة ما إذا كان التحويل قد تم قبوله أم لا .
في نهاية مقالنا عن التحويلات الدولية قدم البنك الأهلي معلومات عن هذا الموضوع ونتمنى أن تستمتع بالموضوع.