التسويق السياحي
- إنه ليس أكثر من ترويج لمجموعة من الخدمات والأماكن السياحية ، لذلك يجب أن تتبع منهجًا علميًا وتحليلًا ، وتوفير المعلومات الكافية ، وكذلك استنتاج النتائج للوصول إلى الترويج المناسب.
- الترويج السياحي من المجالات المهمة للمنافسة ، وتزداد المنافسة مع استمرار التسويق الجيد للوجهات السياحية التي تثير إعجاب الكثير من السائحين ، لذلك هناك العديد من المنظمات والشركات.
- هي التي تلعب دورًا مهمًا في التخطيط التسويقي لتتمكن من المشاركة في هذا الأمر ، وكما نعلم أن السياحة تحتل أهمية كبيرة في المجال الاقتصادي لأي دولة في العالم ، لذلك يتم الاهتمام بشركات السياحة.
- وبالمثل ، يتم الحرص على أن تحقق هذه الشركات النجاح ، حيث يجب أن يكون لكل دولة سياحية شركات سياحية ناجحة ، وهذا يؤدي إلى نجاح وشهرة اسم الدولة وتميزها عن الدول الأخرى.
- كما يؤدي إلى زيادة الدخل القومي لذلك البلد ، بحيث تنجح جميع مؤسسات الدولة ، وبذلك تصبح دولة ذات قيمة سامية ، وتصنف ضمن أغنى دول العالم. لذلك يجب تقوية اسم الشركة.
- بالإضافة إلى العمل على تفوقها ونجاحها ، هكذا قمت بحماية شركة السياحة الخاصة بك.
نقاط يجب مراعاتها في التسويق السياحي
- هناك بعض الملاحظات التي يجب مراعاتها ، منها أنه يجب عليك وضع صور جذابة أثناء عملية التسويق ، لجذب انتباه الزائر ، حتى يرغب في زيارة المكان الموضح في الصور.
- يجب عليك استخدام الإعلانات لأنها إحدى الطرق المهمة في عملية التسويق ، لذلك يتم إنفاق الكثير من الأموال على الحملات الإعلانية لتسويق أي من المنتجات ، ويجب عليك الاهتمام بتصميم الموقع.
- هذا لأنه إذا كنت تملك هذا الموقع فسوف تجعل عملية التسويق أسهل وأسرع ، وبالتالي أصبحت المواقع أكثر جاذبية للزوار وتم تنفيذ جميع متطلبات الحجز من خلال تلك المواقع.
- لا بد من الاهتمام بالخدمات الضرورية واحتياجات الزائرين ، ولا بد من تزويد السائح بكافة الخدمات المتنوعة ، حيث أنه يسهل عملية تواجده في المكان ، وبالتالي يكون المكان متكاملاً.
العوامل المساعدة في التسويق السياحي
- وعليك تحويل السلبيات إلى إيجابيات حيث يجب عليك حل المشاكل التي قد يواجهها السائحون باستخدام أحدث التقنيات الحديثة ، وعليك أن تجعل شركتك فريدة ومتفوقة.
- أي أن تميز نفسك عن الشركات الأخرى التي تنافسك ، بحيث يكون مصير تلك المنافسة في صالحك ، وتجذب السائحين لشركتك ، وتروي القصص ، أي عندما تعرض الأماكن.
- عليك أن تعمل على إضافة قصة عن كل مكان لجذب انتباه السائحين بشكل فعال. عليك أن تخلط بين الترويج وتطوير المنتج لأن المنتج الذي تروج له يجب أن يثق به.
- في ذلك ستجذب الانتباه وتجذب السائحين ، وأنت تعمل دائمًا على تطوير المنتج لجعله أكثر جاذبية ، حتى لا تضيع الخطط التسويقية دون الاستفادة ، وعليك أيضًا الاهتمام بالعلامات التجارية.
- عليك أن تعتني بها لأنها مؤشر مهم يقودك للنجاح ، لأنها الصورة الأساسية التي تمثل بلدك أمام الجميع.
مزايا التسويق السياحي
- من مميزات التسويق السياحي أنه له دور في جذب الكثير من السياح مما يؤدي إلى زيادة الإيرادات الوطنية ، كما يعمل على زيادة سمعة المكان الذي تم الترويج له.
- كما تعمل على تنمية البلاد وتساعد في مسيرة الازدهار والارتقاء بمكانتها ، وزيادة واجهة هذا البلد أمام الدول الأخرى ، بحيث ترفع من مكانتها.
أفضل الطرق لتحقيق تسويق سياحي ناجح
(قواعد التسويق السياحي الناجح)
- يجب وضع خطة جديدة للنجاح ، والأدوات المستخدمة تساعد في تطوير خطة جيدة ، وكذلك إدارة الميزانيات والتمويل ، لتسويق قوي.
- بالإضافة إلى الانتباه إلى السطر الأول من المبيعات ، يجب أن يكون المسؤولون عن وظيفة الترويج السياحي على دراية كاملة بهذا العمل ، لأنهم على اتصال بالسياح.
التسويق السياحي في مصر
- قالت الدكتورة رانيا المشاط وزيرة السياحة إن تسويق السياحة في برنامج الإصلاح الهيكلي يعتمد على ثلاثة محاور. المحور الأول هو مفهوم “الناس 2 الناس”.
- أي أن يتم الاعتراف بالشعب المصري من قبل العالم ، وكذلك الإبداع في مجالات الفن والموسيقى والثقافة والعلوم والرياضات المختلفة ، بالإضافة إلى مصادر القوة الأخرى.
- جاء ذلك خلال فعاليات المنتدى الدولي للمدونين والمؤثرين المتخصصين في السفر والسياح ، والمحور الثاني يشمل التسويق لافتتاح المتحف المصري الكبير عام 2020.
- المحور الثالث يشمل تسويق كل منطقة تجذب السياح وكل منطقة على حدة ، وكذلك العمل على تحديث آليات التسويق بما يتماشى مع الاتجاهات العالمية الحديثة.
- وأن يتم الاهتمام بالمشاركة الهادفة التي لها تأثير فعال على المعارض السياحية الدولية ، وتعمد الوزارة إضافة محتوى متميز وفريد في الترويج والتسويق السياحي.
- كما تم التأكيد على أن وجود المدونين هو إحدى استراتيجيات برنامج التسويق والتفعيل السياحي في مصر ، وأشار إلى أنه يتعلق بالتعاون والتنسيق بين الأجانب والقائمين على إنشاء المحتوى.
أهمية التسويق السياحي في مصر
- وسيؤثر ذلك على ظهور الكثير من المحتوى الاحترافي وكذلك نقل الخبرات ، بالإضافة إلى حق استخدام الصور والفيديو في المعارض السياحية الخارجية ، بحسب وزير السياحة.
- ومع ذلك ، فإن التجربة التي يتمتع بها السائح في مصر ويعيشها من خلال دمج المجتمعات في التنمية السياحية مهمة للغاية ، مضيفًا أن نتائج الإصلاح كانت واضحة تمامًا.
- حيث تصدرت مصر ترتيب الترويج والتسويق السياحي كدولة حققت أكبر تقدم في هذا العالم ، ورصد أحدث تقرير أن مصر هي الأولى في القارة الأفريقية.
- والتي خلقت علامة تجارية للدولة وتميزت بثبات وثبات عنصر السياحة كنموذج مثالي للدول الأخرى ، لذلك ينشأ الملتقى بناء على اهتمام وزارة السياحة بالتحديث.
- وبالنسبة لآليات التسويق والترويج السياحي ، فقد لجأت أيضًا إلى المدونين والمؤثرين على مواقع التواصل الاجتماعي المختلفة في التسويق لمصر ، حيث تعتمد استراتيجية الوزارة على تحديث أدوات التسويق.
- كما تستخدم المنصات الرقمية والتكنولوجيا المعاصرة لتقديم مصر بطريقة معاصرة ومتقدمة ، وتجدر الإشارة إلى أن وزارة السياحة هي موطن لـ 17 مدونًا.
- وهم من أمريكا وكندا وإسبانيا وكوريا والإمارات في جولة على العديد من المقاطعات السياحية.
ما هي عناصر التسويق السياحي؟
- هناك مجموعة من عناصر التسويق السياحي ، من بينها المجموعات السياحية التي تقع في المناطق المراد الترويج لها ويتم تحديد الطلب المتباين لأعضاء هذه المجموعات.
- يتم إنشاء رؤية مفصلة للمجموعات في المنطقة التي سيتم تسويقها ويتم تحديد مكاتب السفر والسياحة على المستوى العالمي أو الإقليمي أو المحلي ويتم التنسيق مع هذه المكاتب.
- من أجل استقبال هذه الفئات من السياح ، والتعرف على الشركات والمؤسسات السياحية التي يمكن أن تخدم هذه الفئات ، من خلال التعاون والتنسيق مع المكاتب السياحية المختلفة.
- وتحقيق كل تلك الأنشطة التي تعمل على تلبية متطلبات هذه الفئات ، وكذلك رغباتهم ، مثل تسهيل التنقل ، وتنويع وسائل النقل ، وتسهيل منح تأشيرات السفر ، وتوفر الإقامة.
- فضلا عن توفير البنية التحتية الملائمة من المواصلات والاتصالات المختلفة.
أفكار تسويقية للسياحة المصرية
- أصبح التسويق العمود الفقري للاقتصاد المعاصر ، وبدون الترويج الجيد والقدرة على إقناع المستهلك الجديد ، انهارت الشركات الكبيرة وتوقف تقدمها.
- الترويج هو عنصر مهم في عملية تقدم السياحة والترويج لها ، والدليل على ذلك ظهور أسماء دول لم تكن ظاهرة من قبل كدول مدرجة ضمن الدول السياحية.
- ومن خلال التسويق تمكنت من وضع نفسها في موقع متقدم بين الدول السياحية ، رغم أنه من الضروري التأكيد على ضعف المنتج السياحي.
- من خلال هذه الدول مقارنة بالدول الأخرى التي لها تاريخ فريد وموقع ومناخ ، بالإضافة إلى العديد من الموارد والأنواع ، ومن أهم أدوات التسويق الناجح القدرة على فهم عقلية العميل.
- بالإضافة إلى توقع القرارات ثم الاستجابة لها بالشكل الأمثل الذي يحقق المنفعة والمنفعة لكلا الطرفين.
أهم النقاط التي يجب اتباعها للتسويق السياحي في مصر
- من المعروف أن نجاح التسويق يعتمد على الابتكار والإبداع والأفكار المبهرة والمبتكرة والمختلفة التي تحظى بقبول العميل ، كما أنه مهتم بالتداول لها.
- لذلك تهتم شركات التسويق الكبرى بالابتكار والابتكار على أساس يومي تقريبًا ، وهذا الابتكار هو حتى يتمكن المسوق من التواصل مع العميل.
- والقدرة على إقناع العميل بأن التجديد يعود بالفائدة عليه بشكل مباشر ، وهذا ما يجلب السعادة للعميل.
- استطاعت شركات السياحة وشركات الطيران والفنادق أن تبتكر العديد من طرق العمل لجذب العميل ، وتتنوع الأساليب للسماح بالتنوع في رغبات العملاء ، لكنها حققت الكثير من النجاح.
- إن أبرز أوجه القصور والانحدار تنحصر في تدني مستوى ومعدل وعي غالبية العاملين في القطاع ، فضلاً عن تدهور المستوى المهني ، وعدم التركيز على الحرف والاحتراف.
- وأنه عندما ينسب النجاح الأول إلى أي مسؤول في قطاع السياحة ، يجب أن يمر من باب ترقية العمالة ، كما أن التسويق لا ينفصل عن بقية ركائز إنشاء النظام ، والنجاح لا يستطيع ذلك. تحدث في حالة فشل أحد الركائز الأخرى.
- كما يجب أن يتم العمل الترويجي في قطاع السياحة في إطار خطة شاملة تلقي الضوء على جميع جوانب القطاع.