شركة أورانج
- تعتبر شبكة Orange من أفضل الشبكات في العديد من الدول العربية والأجنبية وخاصة في جمهورية مصر العربية ، لذلك في السطور التالية سوف نعرض لكم جميع الأرقام والأكواد الخاصة بخدمات Orange المتنوعة.
- تأسست شركة Orange في 4 مارس 1994 كأول مشغل للهاتف المحمول في مصر.
- عُرفت أورانج باسمها السابق موبينيل وتغير اسمها إلى شركة أورانج بعد أن اشترتها شركة فرنسية.
- تضم الشركة 4575 موقعًا و 34 محطة إرسال واستقبال.
- يحتوي على مكبرات صوت وشبكة على أعلى مستوى.
- لدى Orange عدد من اتفاقيات التجوال الدولية والعالمية مع 348 مشغل في 135 دولة.
- Orange هي شركة نقل لديها اتفاقيات تجوال مع الولايات المتحدة وكندا.
- إنها واحدة من أولى الشركات التي طبقت تقنية الجيل التالي لأنظمة دعم إدارة الشبكة.
مزايا خدمة عملاء Orange
تقدم خدمة عملاء Orange العديد من المزايا المهمة لجميع المستخدمين الحاليين والجدد اعتمادًا على الأنظمة المختلفة التي تقدمها الشركة ويستخدمها العديد من الأفراد ، ومن أهم المزايا ما يلي:
- يوفر على مستخدمي الشبكة الوقت والجهد من خلال الرد على استفساراتهم عبر الهاتف المحمول دون الحاجة إلى الذهاب إلى فروع الشركة.
- كما تتلقى خدمة العملاء جميع الاستفسارات والشكاوى المرسلة من قبل عملاء الشركة للبحث عنها بشكل جيد والاستفادة منها في تطوير الخدمة لإرضاء جميع المستخدمين بشكل أفضل وكذلك الاهتمام بتجديد الخدمات المتنوعة التي يفضلها مشتركو الشركة.
- كما تقدم الشركة خدمة العملاء في جميع فروع الشركة التي توزع في جميع محافظات جمهورية التشيك ، من أجل مساعدة عملائها بسهولة.
- يوفر للمشتركين معلومات حول جميع الخدمات والأخبار والعروض التي تقدمها الشركة ، ويساعدهم على دفع فواتير الإنترنت الخاصة بهم ، وتجديد الاشتراكات في الباقات المختلفة والوظائف الأخرى.
- تتيح Orange لجميع المستخدمين فرصة التواصل مع مندوبي خدمة العملاء المتواجدين على مدار 24 ساعة لمساعدة عملائها والإجابة على جميع احتياجاتهم والإجابة على جميع الأسئلة والاستفسارات حول الشركة سواء كانت تتعلق بالأنظمة والخدمات الحديثة أو لمعرفة العروض والأخبار التي توفرها الشركة للمشتركين في حزم وعلى الإنترنت لإجراء اتصالات أكثر جدوى بين المشتركين في شبكة Orange والذين يعملون عليها.
- كما توفر الشركة مجموعة من الأرقام التي تسهل على المستخدمين التواصل بشكل جيد مع ممثلي خدمة العملاء ، لذلك تتنوع طرق الاتصال سواء من خلال أرقام الشريحة البرتقالية أو القدرة على التواصل مع الأعمال من خلال شبكات الاتصال الأخرى. أو عبر الخط الأرضي.
- بالإضافة إلى موقع Arwang الإلكتروني والبريد الإلكتروني ، وكذلك مكتب البريد المصري بكل سهولة ويسر ، والذي يعمل على صقور في عدد العملاء في الشبكة للاستفادة من جميع الخدمات والفوائد التي تحاول الشركة تقديمها مما جعل الشركة تنافس وتتحدى العديد من شركات المحمول الأخرى وتتفوق عليها بمزايا متنوعة لخدماتها المتنوعة وخاصة للمستخدمين في مصر.
رقم خدمة عملاء اورن مصر
- للتواصل مع خدمة العملاء من أي بطاقة Orange SIM ، اتصل على هذا الرقم 16110 ومن أي خط أرضي اتصل بهذا الرقم 110.
- لخدمة العملاء الشخصية ، تحقق من كشف الحساب الخاص بك ، اتصل بالرقم 210 للحصول على رقم PUK الخاص بك.
- لمعرفة أحدث العروض والخصومات والخدمات الجديدة ، اتصل بهذا الرقم 400.
- لتعبئة حسابك (وظيفة التحدث والتحكم) لعرض كشف حسابك (وظيفة التحدث والتحكم) قم بتجديد خط Primo ، اتصل بهذا الرقم 400.
- رقم خدمة عملاء قصير مخصص لعملاء “الدرجة الأولى” برقم 2000.
- إذا كنت تريد الاتصال بخدمة First Service من هاتف محمول وسيقومون بتحصيل فاتورتك ، فاتصل
- اتصل بهذا الرقم + 2-3749-8368 من أي خط أرضي.
خدمة عملاء Orange Mobile
- اتصل بالرقم التالي 110 أو 400 من أي شريحة برتقالية.
- لعملاء الدرجة الأولى ، اتصل على 2000.
- يمكنك أيضًا الاتصال بهذا الرقم 16110 من أي خط أرضي أو شبكة محمول أخرى.
- من اي جوال الى الرقم 01223202020 بنفس سعر الدقيقة العادية.
أرقام خدمة عملاء Orange ADSL
- عن طريق الاتصال على الخط الساخن: 16333.
- أو بالفاكس على هذا الرقم: 0122 320 5860.
- من الممكن أيضًا من خلال موقع Orange الإلكتروني.
خدمة عملاء Orange
- يمكن لعملاء Orange الاتصال بخدمة دعم عملاء Orange على الأرقام التالية:
- يمكنك الاتصال بهذا الرقم من أي خط Orange: 250.
- يمكنك الاتصال بالرقم التالي من أي خط ثابت أو قطاع شبكة آخر: 16250.
خدمة عملاء Orange Chat
- يمكن للمستخدمين التواصل مع خدمة عملاء Orange عبر الدردشة ، من خلال التواصل من البريد الإلكتروني الذي توفره الشركة لجميع عملائها وهو ” [email protected] “
خدمة عملاء بريد اورن مصر
- يمكن الاتصال بخدمة العملاء عبر الرمز البريدي المصري عبر:
- العنوان: مبنى نايل سيتي ، القاهرة ، كورنيش النيل ، مصر.
- الرمز البريدي: 11221.
رقم خدمة عملاء مميز من Orange
- الرقم الفردي لخدمة عملاء Orange هو: 400 ، تكلفة المكالمة 50 قرشًا مرة واحدة ، بغض النظر عن طول المكالمة.
الخط الساخن لعملاء Orange
- رقم الخط الساخن لجميع عملاء اورن هو 16333.
رقم خدمة عملاء Orange
- إذا كنت ترغب في الاتصال أو لديك أسئلة حول خدمات Orange لباقات الإنترنت والواي فاي وتشكو من أي أعطال ، يمكنك الاتصال من أي خط أرضي أو هاتف محمول: 16110.
- لمعرفة المعلومات المختلفة من أي خط Orange اتصل على: 110.
- للاتصال أثناء التجوال من بطاقة Orange SIM ، اتصل على: 01223202020.
تحدث إلى ممثلي عملاء Orange
- يمكنك الاتصال بممثل خدمة عملاء Orange في أي وقت للحصول على أي معلومات حول باقات Orange والعروض اليومية والأسبوعية والشهرية أو للشكوى من مشكلة في الاتصال بالإنترنت.
- الاتصال من أي خط برتقالي: 110.
- الرقم المختصر البرتقالي القياسي: 16110.
- للاستفسارات عبر خدمة الدردشة: [email protected]
- الاتصال من أي شبكة أخرى: 01223202020.
أكواد شركة Orange
- تقدم شبكة Orange Network مجموعة من الأكواد المهمة لمساعدة العملاء على تسهيل التواصل الفعال مع الشركة بأبسط طريقة وبدون رسوم ، من خلال طلب كود لكل خدمة على النحو التالي:
- إذا كان الرصيد معروفًا ، فسيتم طلب الرمز التالي # 100 #.
- في حالة إعادة شحن بطاقة Orange ، اطلب # 102 * ثم رقم بطاقة إعادة الشحن.
- في حالة تحويل الرصيد يكون من خلال الكود # 100 # 2 #.
- لتجديد باقة الإنترنت أو الاشتراك بها ، اطلب # 100 # 4 #.
- لطلب خدمة يرجى الاتصال بي شكرا لك. أدخل الرمز التالي # 4 # 2 #.
- كود العرض اليومي للبرتقالي اطلب 300 أو # 12 #.
- لمعرفة الميجابايت المتبقية في باقة الإنترنت الخاصة بك ، أدخل الرمز التالي # 136 #.
من هناك وصلنا إلى نهاية المقال وقدمنا شرحاً كاملاً ومفصلاً للمحادثة مع خدمة عملاء Orange ، لأننا ذكرنا العديد من الخدمات المختلفة التي يحتاجها جميع العملاء ، بالإضافة إلى جميع الأرقام والأكواد المختلفة التي تسهل على المستخدمين للتواصل مع الشركة وآمل أن تستمتعوا بهذا المقال.