الاستعلام عن رصيد الهاتف المتحرك
طريقة معرفة الرصيد تشمل ثلاث فئات ، كل فئة لها كود خاص بها ، لأن خطوات معرفة رصيد الموبايل هي كالتالي:
- إذا أراد الشخص الاستعلام عن رصيد المكالمات فعليه الاتصال على # 1441 *.
- إذا كنت تريد معرفة رصيد الإنترنت عبر الهاتف المتحرك ، اطلب # 2 * 1441 *
- للاستعلام عن الرصيد المتبقي من الدقائق المجانية ، اطلب # 1422 *.
اقرأ أيضًا:
رقم خدمة العملاء المتنقلة
يمكن للعميل الاتصال على 900 وطلب أي شكل من أشكال البيانات المتعلقة بالاشتراك.
في حال أراد العميل الاتصال بخدمة عملاء موبايلي من خلال شبكة أخرى يمكنه الاتصال على 0560101100 أو الاتصال من خارج المملكة العربية السعودية على الرقم 00966560101100.
اكتشف رقم هاتفي المحمول
هناك العديد من العملاء الذين يبحثون عن طريقة للاستعلام عن رصيد الهاتف المحمول الخاص بهم ويرغبون أيضًا في معرفة رقم بطاقة SIM الخاصة بهم ويمكنهم القيام بذلك عن طريق الاتصال بـ * 222 #.
كود طلب خدمة الجوال
يمكنك التعرف على الخدمات التي تقدمها موبايلي عن طريق الاتصال على * 1100 # ، كما يمكن الاشتراك في أي من الخدمات المقدمة من خلال هذا الرقم.
الخدمات التي تقدمها موبايلي
تقدم الهواتف المحمولة العديد من الخدمات المتنوعة والمميزة التي تجذب عددًا كبيرًا من العملاء للتفاعل معها. تتمثل هذه الخدمات في النقاط التالية:
- خدمة Astra في عداد المفقودين.
- خدمة الانتظار.
- خدمة حظر المكالمات.
- خدمة الإخطار.
- اتصل بي عندما ينفد الرصيد.
كيفية شحن الهاتف المحمول
تعتبر طريقة الشحن من الخدمات الهامة التي تقدمها الشركة لعملائها لأن الطريقة موضحة في النقاط التالية:
- يمكن إعادة الشحن عن طريق الاتصال بـ 1411 واتباع التعليمات التي تمليها الاستجابة التلقائية.
- يمكن تعبئة البطاقة بإدخال * 1400 * في رقم البطاقة متبوعًا بعلامة #.
- لتعبئة الرصيد يمكنك الاتصال بالرقم 1100 من أي شريحة موبايلي ، وإذا أراد العميل تعبئة الرصيد من أي شبكة أخرى ، فعليه الاتصال بالرقم 056010110 وإعادة التعبئة على الفور.
الباقات التي تقدمها موبايلي
آخر ما سنتحدث عنه عند السؤال عن رصيد موبايلي هو أنواع الباقات ، لأن شركات الاتصالات في أي دولة تتنافس للحصول على أفضل الباقات التي تحتوي على معظم الميزات بأقل سعر ، وهذا هو كل ما يتعلق بشركة موبايلي ، حيث يتم تمثيل الحزم في النقاط التالية:
باقة إنترنت موبايل ثابتة 100 جيجا بايت
هذه الباقة مناسبة للعملاء ذوي الاستخدام المتوسط ، حيث يتم الحصول على 100 جيجا بايت مقابل 160 ريال سعودي شهريًا ، وتكلفة التضمين حوالي 50 ريالًا سعوديًا للاشتراك الأول.
حزمة الإنترنت عبر الهاتف المحمول مفتوحة
تستخدم هذه الباقة وتستخدم الميزات التي تقدمها من خلال شرائح بيانات الجوال أو الشرائح الصوتية ، حيث يتم دفع تكلفة الإعداد مرة واحدة فقط وهي 50 ريالًا ، ويحصل العميل على إنترنت غير محدود.
باقة الإنترنت المدفوعة مسبقاً عبر الهاتف المتحرك
تتكون هذه الحزمة من خمس فئات ، تبدأ بحزمة 10 جيجا بايت لمدة ثلاثة أشهر أو 300 جيجا بايت كل ثلاثة أشهر.
باقة موبايل ثابتة 50
رسم الاشتراك الشهري 57.7 ريال ويشمل سعر الباقة ضريبة القيمة المضافة. الباقة 50 تمنحك 300 دقيقة محلية و 50 رسالة لكل الشبكات. تمنحك الباقة أيضًا 3GB رصيد إنترنت ويمكنك الاشتراك في Mobily Postpaid 50 بإرسال 7651 إلى 1100.
باقة 100 موبايل ثابتة
سعر الباقة 115 ريال شهرياً حيث السعر شامل ضريبة القيمة المضافة وتشمل هذه الباقة 1000 دقيقة محلية و 100 رسالة نصية يمكن إرسالها لشبكات مختلفة.
كما تتضمن 10 جيجا إنترنت ويمكنك الاشتراك في هذه الباقة عن طريق إرسال رسالة نصية تحتوي على 7612 إلى 1100.
300 باقة موبايل ثابتة
للاشتراك في هذه الباقة ، يتم دفع مبلغ 345 ريال سعودي شهريًا ، حيث يشمل الشهر ضريبة القيمة المضافة ، حيث تشمل 300 دقيقة مكالمات محلية و 300 رسالة نصية يمكن إرسالها إلى جميع الشبكات.
بالإضافة إلى 150 جيجابايت من الإنترنت غير المحدود والإنترنت الاجتماعي ، وللاشتراك في هذه الباقة ، يتم إرسال رسالة نصية إلى 1100 برقم 7632.
باقة 400 موبايل ثابتة
سعر الاشتراك في هذه الباقة هو 460 ريال سعودي ، لأنها تشمل بطاقات غير محدودة للشبكات المحلية و 400 رسالة نصية لجميع الشبكات ، بالإضافة إلى 100 دقيقة تجوال و 1 جيجا إنترنت ، بالإضافة إلى إنترنت اجتماعي غير محدود ، حيث يمكنك الاشتراك عن طريق إرسال رسالة إلى 1100 مع رمز الحزمة بالداخل.
يعتبر الاستعلام عن رصيد موبايلي من الخدمات التي حاولت الشركة توفيرها للعملاء ، فهو سهل ولا يستغرق الكثير من الوقت.