قطع المساعدة
- في إطار خطة وضعتها المملكة العربية السعودية لمكافحة آثار فيروس كورونا المستجد ، أطلقت وزارة الموارد والتنمية الاجتماعية برنامجًا لمساعدة عدد من الأسر التي تأثرت بشكل كبير بالوباء.
- خصصت الوزارة الأسر الفقيرة ، وكذلك الأسر ذات الدخل المنخفض والأرامل والمطلقات وأسر السجناء في هذا البرنامج لمساعدتهم على ضمان حياة كريمة بسبب تعطل العديد من الأعمال بسبب الوباء.
- يعد هذا البرنامج أيضًا أحد الخطوات لدعم رؤية المملكة الإصلاحية ليتم تنفيذها بالكامل بحلول عام 2030.
شروط الحصول على المساعدة لمرة واحدة
- هناك عدد من الشروط التي أقرتها وزارة التضامن الاجتماعي عندما يتعلق الأمر بخفض الدعم ، وأولها أن يكون المتقدم سعودي الجنسية.
- بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن يكون مقيمًا دائمًا في الدولة ولا يجب أن يكون مقيمًا في أي دولة أخرى ، علاوة على ذلك ، فهذه المساعدة هي الخدمة الوحيدة التي سيستخدمها المواطن المتقدم دون باقي خدمات الوزارة.
- بالإضافة إلى ذلك ، يجب ألا يكون لدى مقدم الطلب سجل أعمال مسجل لدى وزارة العمل ، وألا يعمل في مجال الأعمال التجارية بشكل عام ، وألا يكون مستثمرًا ، باستثناء أن لا يقل عمره عن 35 عامًا.
- أن لا يزيد راتب المتقدم عن 3000 ريال إذا كان غير متزوج ولكن في حالة إعالة أسرة يجب ألا يتجاوز راتبه ما يقارب 8650 ريال سعودي.
كيفية التقدم بطلب للحصول على مساعدة لمرة واحدة
- يمكن للمواطنين المستوفين للشروط أعلاه التقدم بطلب للحصول على مساعدة لمرة واحدة على موقع الوزارة عبر الإنترنت عبر الرابط https://hrsd.gov.sa/ar.
- وعن طريق ملء بعض الحقول المتعلقة برقم هوية مقدم الطلب ، بالإضافة إلى رقم الهاتف وتاريخ الميلاد ، تكون عملية التسجيل سهلة للحصول على هذه المساعدة.
- بمجرد تسجيل البيانات بشكل صحيح ، سيتلقى مقدم الطلب رسالة تأكيد على رقم الهاتف الذي سجله في البيانات ، وتحتوي الرسالة على رقم تأكيد يتم استخدامه لإكمال عملية التسجيل.
- بعد الانتهاء من جميع الخطوات ، سيتم مراجعة الطلب وبعد ذلك سيتم إخطار مقدم الطلب بالرد المناسب.
كيفية الحصول على رقم طلب المساعدة في حالة انقطاع الخدمة
- يمكنك الحصول على رقم طلب المساعدة المكسور بالاتصال على 8001222777 وبعد المتابعة باللغة العربية والاستماع إلى قائمة الخيارات ، يمكنك التحدث إلى أحد ممثلي خدمة العملاء.
- باستخدام رقم معرف المتصل ، يمكن لممثل خدمة العملاء إخبار المتصل برقم الطلب ، والذي يجب الحفاظ عليه بسرية تامة.
إيداع المساعدة لمرة واحدة
- يتم إيداع دعم النسبة الثابتة في حسابات المواطنين المستحقين لهذه الخدمة بعد موافقة وزارة العمل والتنمية الاجتماعية على إجمالي مبلغ الدعم لجميع المواطنين.
- ثم تقوم الوزارة بعد ذلك بدفع التكافل الاجتماعي للبدء في إيداع هذه المساعدات في الحسابات المصرفية للمواطنين.
- ومع ذلك ، فقد أثر فيروس كورونا المستجد على العديد من الخدمات ، بما في ذلك هذه الخدمة ، لذلك وضعت المملكة العديد من الآليات لضمان وصول هذه المساعدات إلى المستفيدين في أسرع وقت ممكن.
- إلا أنه لا توجد مواعيد نهائية محددة لسداد المساعدات المقطوعة ، وبالتالي أشارت الوزارة إلى ضرورة متابعة جميع الأموال التي قدمتها ، لمعرفة موعد استحقاق المساعدة لكل مواطن.
استعلام عن المساعدة لمرة واحدة برقم الهوية
- يمكن الاستعلام عن المساعدة برقم الهوية المقطوعة على موقع الوزارة عبر الرابط التالي https://mlsd.gov.sa/ar/query/insurance/maqtuaa_inquery.
- يتم إدخال رقم المعرف في الحقل المناسب ، ويتم ملء جميع البيانات الأخرى المطلوبة. بعد الموافقة ، يتم نقل الصفحة الشخصية لمالك رقم المعرف إلى.
- وفي تلك الصفحة ، باستثناء موعد دفع مساعدته ، بالإضافة إلى قيمة المبلغ الذي سيدفع له ، توجد جميع بياناته.
اطلب المساعدة في القطع عبر الهاتف المحمول
- نظرًا لأن البعض لا يتمتع بسهولة الوصول إلى الإنترنت ، فقد خصصت الوزارة رقمًا خاصًا للرد على جميع الاستفسارات المتعلقة بالدعم المختصر.
- حيث يمكن الاستفسار عن موعد دفع المساعدة الخاصة بالسعر الثابت لكل مواطن عن طريق الاتصال بالرقم الذي تحدده الوزارة لتلقي مكالمات المواطنين وهو عام ١٩٩١١.
- بمجرد أن نقرر مواصلة التحدث باللغة العربية ، ثم نختار خدمات التنمية الاجتماعية ، نختار خدمات الضمان الاجتماعي ، حتى نصل أخيرًا إلى المساعدة المختصرة.
- بعد الوصول إلى هذه الخطوة ، سيتم التحدث إليك من قبل ممثل خدمة العملاء الذي سيوفر لك جميع التفاصيل والتفاصيل الخاصة بمساعدتك في القطع بمجرد معرفة رقم هويتك.
اطلب مساعدة لمرة واحدة بخصوص رقم التسجيل
- كما يمكن الاستعلام عن المساعدة في حالات الانقطاع من خلال رقم السجل المدني على موقع الوزارة https://hrsd.gov.sa/ar/query/insurance/maqtuaa_inquery.
- ندخل رقم تسجيل المواطن في الخانة الأولى ، ثم نكمل خطوة التحقق من الشخص ثم نضغط على زر الاستعلام.
طرق معرفة رقم السجل المدني
- توفر المملكة العربية السعودية عدة طرق للمواطنين للحصول على رقم تسجيلهم بعدة طرق. الأول هو الذهاب إلى مكاتب التسجيل في جميع أنحاء المملكة.
- لا يمكن الحصول على رقمك إلا من خلال الاسم الكامل وهناك طريقة أخرى من خلال رقم الهاتف المحمول للشخص.
- في حالة أن هذه البيانات تخص شخصًا آخر ، فإنها تخضع لمجموعة القواعد هذه وغيرها من القوانين المفروضة على مقدم الطلب من قبل سجل وزارة الداخلية.
- أول هذه القواعد أن هناك علاقة من الدرجة الأولى مع وجود المستندات والمستندات التي تثبت ذلك ، ولكن بدون علاقة يصعب الحصول على هذه المعلومات التي تتميز بالسرية العالية.
تحديث بيانات المساعدة للإزالة
- يمكن لكل مواطن يحق له قطع المساعدة ومشتركيها بالفعل تعديل أي من بياناته الشخصية من خلال زيارة موقع الوزارة والدخول إلى حسابه باستخدام رقم الهوية وكلمة المرور.
- ثم يتم تحديد قائمة البيانات الموجودة وتضاف البيانات المحررة.عند الانتهاء ، يمكنك الضغط على تحديث لحفظ البيانات الجديدة
- يمكن تنفيذ هذه الخطوات البسيطة بسهولة على منصة الوزارة عبر الإنترنت https://hrsd.gov.sa/ar/query/insurance/maqtuaa_inquery.
كيفية تقديم طلب طارئ للمساعدة في الانقطاع
- يمكن لمقدم طلب المساعدة لمرة واحدة تقديم طلب عاجل في حالة حدوث تأخير في الرد على طلبه أو حتى مع تقديم شكوى محددة عن طريق الاتصال بخدمة العملاء على الرقم 19911.
- أو يمكنك زيارة صفحات التواصل الاجتماعي الخاصة بالمقاطعات المختلفة مثل Facebook أو Twitter ، بشرط أن تكون الشكوى مسجلة مع رقم الطلب مع رقم التسجيل.
- من أجل تحديد مكان هذه الشكوى أو الطلب العاجل بسهولة وتسريع الرد على مقدم الطلب.
- كل ما هو جديد في هذا الدعم ، وتواريخ السحب وما شابه ، يمكن استخدامه أيضًا من خلال تطبيق الوزارة وهو تطبيق مبلغ مقطوع.
- أخيرًا ، من الضروري التأكد من صحة البيانات التي يتم فيها تسجيل طلب المساعدة في انقطاع التوريد ، بالإضافة إلى ضمان تطبيق جميع الشروط على مقدم الطلب.
- وذلك لضمان الاستجابة السريعة ، سواء للطلب نفسه أو للشكاوى الأخرى أو طلبات الاستعجال.
وقف دعم المتقاعدين من الضمان الاجتماعي
- يمكن لبعض الأفراد الذين يتلقون معاش الضمان الاجتماعي أن يتلقوا دعمًا بمبلغ إجمالي إذا تم استيفاء شروط معينة ، أولها أن الدخل الشهري أقل من الحد الذي يمنع الدفع.
- بالإضافة إلى عدم وجود سجلات تجارية وتراخيص تجارية وشروط مشتركة أخرى.
كيفية تأمين التسجيل في الضمان الاجتماعي
- يمكن لأي شخص يريد التأكد من مشاركته في الضمان الاجتماعي أن يذهب إلى أي من فروع المؤسسة في أنحاء مختلفة من المملكة ويطلب من أحد الموظفين رقم الضمان الاجتماعي الخاص به.
- كما يمكن الاتصال برقم المؤسسة وهو 11991 وباتباع التعليمات الصوتية يمكن الحصول على رقم ولادة بسهولة وفي وقت قصير.
إلغاء المساعدة على الانقطاع
- ونفت السلطات السعودية ، بحسب المسؤول ، ما انتشر على بعض منصات التواصل الاجتماعي بشأن إلغاء الدعم المخفض ، مؤكدة أن المملكة ستواصل تقديم الخدمة للمواطنين.
- من مصلحة الدولة أن تقف إلى جانب مواطنيها ، خاصة ذوي الدخل المحدود ، لمواجهة الركود الاقتصادي الذي خلفه انتشار فيروس كورونا المستجد حول العالم.
طلب المساعدة المقطوع برقم التعريف بسيط وغير معقد على الإطلاق ، فهو وسيلة توفرها الدولة ليتمكن المواطن بسهولة وفي وقت قصير من الاستفسار عن كافة البيانات المتعلقة بهذه الخدمة.