الاستعلام عن الحساب والتحقق منه باستخدام رقم حساب stc
تعتبر شركة الاتصالات أو stc من أهم الشركات المتخصصة في مجال الاتصالات في المملكة العربية السعودية. وذلك لأنه يقدم العديد من الخدمات في هذا المجال بطرق مختلفة ومدهشة لجميع العملاء المشاركين فيه.
بالإضافة إلى العديد من المزايا التي يمكن الاستفادة منها في العديد من الأمور ، تعد خدمة الاستعلام عن الفاتورة من أهم الخدمات التي يتم تقديمها والتي من خلالها يتم التعرف على تفاصيل الفاتورة وسنتعرف عليها في الخطوات التالية:
انتقل إلى الموقع الرسمي للشركة ، والذي يمكنك الوصول إليه مباشرة من هنا.
تتم عملية تسجيل الدخول على الصفحة عن طريق إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور في الحقول المعنية ثم النقر فوق رمز “تسجيل الدخول”.
اذهب إلى أيقونة الحساب ، والتي من خلالها ستظهر صفحة أخرى تحتاج من خلالها إلى الضغط على كلمة “حسابات”.
ستتم إعادة توجيهك إلى صفحة أخرى يتم من خلالها إدخال رقم حساب العميل في المساحة المخصصة له ، ثم يتم عرض نتيجة الاستعلام والتحقق من الفاتورة من خلال رقم حساب stc.
طرق سداد فواتير شركة الاتصالات السعودية
بعد تعلم كيفية الاستعلام عن الحساب والتحقق منه باستخدام رقم حساب stc ، سنتعرف على طرق الدفع لجميع حسابات الشركة.
قامت إدارة الشركة بتوفير العديد من الطرق لدفع رسوم جميع الفواتير التي يتوجب على العميل دفعها وسوف نتعرف على هذه الطرق من خلال الفقرات التالية.
طريقة دفع الفاتورة عبر الإنترنت
في ضوء تحديد والتحقق من الاستعلام عن الفاتورة من خلال رقم حساب stc ، يمكن للعميل سداد جميع فواتيره بسهولة من خلال الموقع الرسمي للشركة.
يمكنك تحقيق ذلك باتباع بعض الإجراءات البسيطة على الموقع وسنتعرف على هذه الإجراءات في الخطوات التالية:
انتقل إلى الموقع الرسمي للشركة مباشرة من هنا.
تتم عملية تسجيل الدخول على الصفحة عن طريق إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور في الحقول المعنية.
أدخل رقم حساب العميل في الحقل المناسب.
الضغط على أيقونة “الدفع” والتي من خلالها سيتم الضغط على خيار “Pay Now”.
سيكون هناك طرق عديدة للعميل لسداد فواتيره ، سيختار الطريقة التي تناسبه ، ثم ستتبع الخطوات بصفحة لإكمال العملية.
كيفية دفع الفواتير من خلال تطبيق STC
هناك طريقة أخرى يمكن للعميل من خلالها سداد جميع رسوم الخدمة التي يتلقاها من الشركة وتتم بهذه الطريقة من خلال التطبيق الرسمي للشركة وسنعرف بهذه الطريقة من خلال الخطوات التالية:
يقوم العميل بتنزيل تطبيق الشركة بالانتقال إلى صفحة تنزيل Android من هنا ومن هناك إلى صفحة تنزيل iPhone.
قم بتسجيل الدخول إلى التطبيق ثم تسجيل الدخول إليه عن طريق إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور.
حدد الرقم الذي سيتم دفع فواتيره من الخيارات المتاحة.
اضغط على كلمة “Bills” ، ثم اضغط على أيقونة “Payment” ، ثم اضغط على “Next”.
يختار العميل طريقة الدفع التي يرغب في دفع فواتيرها سواء كانت فيزا أو ماستر كارد أو أمريكان إكسبريس.
أدخل تفاصيل الطاقة المختارة في الأماكن المناسبة ومن ثم تكتمل عملية الدفع بسهولة.
خطوات سداد الفواتير من خلال STC Pay
تعتبر هذه الخدمة من أهم الطرق التي تقدمها الشركة لسداد جميع الفواتير للعميل بسهولة ، لأن هذه الخدمة لها تطبيق خاص بها لإتمام العملية بسهولة وسنتعرف على طريقة استخدامها حسب الخطوات التالية:
يتم تنزيل تطبيق الخدمة عبر صفحة تنزيل Android من هنا ومن هناك انتقل إلى صفحة تنزيل iPhone.
أكمل عملية تسجيل الدخول للتطبيق عن طريق إدخال التفاصيل ذات الصلة في الحقول المناسبة.
انتقل إلى قسم “خدمات الاتصالات السعودية” والذي يحتوي على العديد من الخدمات الأخرى ومن بينها خدمة “رقم الحساب” المحدد.
انقر على أيقونة “الدفع”.
دفع الفواتير من خلال ماكينات الخدمة الذاتية
لاستخدام هذه الخدمة ، يجب على العميل أولاً الاستعلام عن الفاتورة والاطلاع عليها باستخدام رقم حساب stc. ثم تتم هذه الخدمة حتى تتم عملية سداد فواتيره بسهولة. سنتعرف على الطريقة في الخطوات التالية:
يذهب العميل إلى أقرب جهاز خدمة ذاتية.
ستظهر العديد من الخدمات التي من خلالها يتم اختيار خدمة “دفع الفواتير”.
ظهور قائمة تحتوي على العديد من الفواتير التي يجب على العميل دفعها والتي من خلالها يمكنه اختيار الفاتورة التي يريد دفعها.
ستنتقل الصفحة إلى صفحة أخرى تحتوي على الكثير من المعلومات التي يجب على العميل إدخالها حسب الحاجة.
أدخل الرقم الوطني للعميل السعودي. إذا كان العميل غير سعودي ، فيجب عليه إدخال محل إقامته.
يتم إدخال بطاقة ائتمان العميل في المكان المخصص لها ثم إدخال كلمة المرور الخاصة به.
سيتم إكمال الخطوات المتبقية مع موقع الويب حتى تكتمل العملية ونتلقى تأكيدًا لذلك.
كيفية دفع رسوم الفواتير عن طريق البنوك الكترونيا
وفرت إدارة الشركة طريقة أخرى للعميل لإتمام عملية دفع رسوم الحساب وهي من خلال المواقع الإلكترونية للبنوك في المملكة العربية السعودية ، وسنطلعك على هذه الطريقة وفق الخطوات التالية:
انتقل إلى الموقع الرسمي للبنك الذي ينتمي إليه العميل ، ثم أكمل عملية تسجيل الدخول على الموقع عن طريق إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور.
في الصفحة الرئيسية ، انقر فوق رمز “المدفوعات” أو “دفع الفواتير”.
سيتم عرض قائمة بجميع فواتير العميل ، والتي سيتم من خلالها تحديد الفاتورة التي سيتم دفع الرسوم مقابلها.
ظهور طرق متعددة يستطيع العميل من خلالها دفع قيمة فواتيره ، يتم من خلالها اختيار الطريقة المناسبة لإتمام العملية حسب الحاجة.
يتم اتباع جميع التعليمات المتبقية على الموقع حتى اكتمال عملية دفع الفاتورة.
كيفية دفع الفواتير عبر أجهزة الصراف الآلي
يمكن للعميل سداد جميع فواتيره بسهولة بطريقة أخرى توفرها إدارة الشركة ، ولاستخدام هذه الخدمة يجب العثور على الفاتورة وعرضها باستخدام رقم حساب stc والذي سنتعرف عليه في الخطوات التالية:
اذهب إلى أقرب ماكينة صراف آلي لبنك العميل.
أدخل البطاقة في الفتحة المخصصة في الجهاز ثم سيدخل العميل كلمة المرور المكونة من 4 أرقام.
سيكون هناك العديد من الخدمات التي يمكن للعميل القيام بها من خلال الجهاز ومن خلال هذه الخدمات سيتم اختيار خدمة “دفع الفواتير”.
ظهور العديد من الخدمات التي يتعين على العميل سداد فواتيرها ومن خلالها يتم اختيار الخدمة التي سيتم سداد فاتورتها.
يتم إدخال جميع البيانات والمعلومات التي يطلبها الجهاز بالطريقة المطلوبة حتى اكتمال عملية دفع الفاتورة.
كيفية دفع الفواتير عبر الهاتف المصرفي
بعد التعرف على الاستفسار عن الفاتورة والاطلاع عليها من خلال رقم حساب stc ، سنتعرف من خلال هذه الفقرة على طريقة أخرى يمكن للعميل من خلالها سداد جميع فواتيره بسهولة.
حيث تكمن في إحدى الخدمات التي يقدمها البنك الذي ينتمي إليه العميل ، وبهذه الطريقة سنكتشف وفق الخطوات التالية:
يجب على العميل الاتصال برقم هاتف البنك الخاص به.
يتم إدخال كلمة المرور الخاصة بالعميل ثم تظهر العديد من الخدمات الأخرى والتي من خلالها يتم اختيار خدمة “دفع الفواتير”.
سيكون هناك العديد من الشركات المتخصصة في مجال الاتصالات يتم من خلالها اختيار “شركة الاتصالات السعودية”.
يتم تحديد الاشتراك الذي يرغب العميل في دفع فواتيره به ثم يختار العميل كلمة “دفع”. لذلك نحن نعرف خطوات الاستعلام والتحقق من الحساب من خلال رقم حساب stc بصرف النظر عن طريقة الدفع.
الاستفسار عن فاتورة شركة الاتصالات السعودية هو من أهم الطرق التي تساعد العميل على معرفة قيمة الفواتير التي يتوجب عليه دفعها حتى يتمكن من سدادها بسهولة.