طريقة الاستعلام عن رصيد الهاتف المتحرك
يحتاج العملاء إلى الاستعلام عن الرصيد لمعرفة قيمة الرصيد المتبقي حتى يتمكن العميل من شحن الرصيد إذا كان على وشك النفاد ، وتوفر شركة موبايلي السعودية للاتصالات العديد من الخدمات للعملاء من أهمها الاستعلام عن الرصيد الخدمة ، ويمكن القيام بذلك باستخدام الرموز التالية لتحديد On Balance مجانًا:
- يتم الاستعلام عن رصيد الهاتف المتحرك باستخدام الرمز # 1411 * بشرط إدخال هذا الرمز ثم الضغط على زر الاتصال.
- يمكن التحقق من رصيد الإنترنت عبر الهاتف المحمول للمستخدم بسهولة من خلال شبكة الهاتف المحمول باستخدام الرمز المختصر * 1411 * 2 #.
- ما عليك سوى السؤال عن وقت مكالمات الجوال المجانية باستخدام الرمز المختصر * 1422 # وسيتم عرض التفاصيل على الفور.
الاستعلام عن رصيد تطبيق الهاتف المحمول
تتيح شركة الاتصالات السعودية موبايلي للمستخدم الاستعلام عن رصيد المستخدم من خلال تطبيق إلكتروني للهاتف المحمول ، وهو تطبيق يقدم العديد من الخدمات للعملاء بطريقة قصيرة وبسيطة ، بشرط أن يتم الاستعلام عن الرصيد من خلال تطبيق موبايلي. وفق الخطوات التالية:
الاستعلام عن رصيد موقع الجوال
تقدم شركة الاتصالات السعودية موبايلي العديد من الخدمات للعملاء من خلال الموقع الرسمي لموبايلي إلكترونيًا ، حيث يتم التحقق من الرصيد عبر موقع موبايلي بسهولة على النحو التالي:
رقم خدمة العملاء المتنقلة
تمكن موبايلي من تقديم خدمات متنوعة للعملاء من خلال توفير رقم خدمة عملاء موبايلي المباشر لتقديم الاستفسارات والإجابة على جميع الاستفسارات التي يلجأ إليها العملاء ويمكن الاتصال بخدمة عملاء موبايلي من خلال الأرقام التالية:
- رقم خدمة عملاء موبايلي للاستعلام 900.
- خدمة العملاء يمكن التواصل مع موبايلي من خلال أي شبكة اتصالات في المملكة العربية السعودية من خلال هذا الرقم 0560101100.
- كما تسمح موبايلي بالاتصال خارج المملكة العربية السعودية من خلال الرقم 00966560101100.
كيفية تنزيل تطبيق الجوال
تقدم موبايلي لعملاء الشركة في المملكة العربية السعودية تطبيق موبايلي المجاني للتنزيل على جميع الأجهزة الذكية سواء أندرويد أو آيفون لتقديم خدمات متنوعة من خلال الرابط التالي:
- يمكن تنزيل تطبيق الهاتف الخاص بـ iPhone من App Store مباشرة عبر هذا الرابط.
- يمكن أيضًا تنزيل التطبيق عبر Google Play لأجهزة Android عبر هذا الرابط مباشرة.
وهنا وبعد حصر جميع الطرق اللازمة للاستعلام عن رصيد موبايلي وصلنا الى نهاية المقال كما شرحنا بالتفصيل رابط تحميل التطبيق للايفون والاندرويد ونتمنى ان تنال اعجابكم واستفدتم منه من المقال.