الاشتراك في الخط الأرضي والاستقبال فقط
يمكنك الحصول على خدمة الرد على الخط الأرضي باتباع الخطوات التالية:
- تحتاج إلى الذهاب إلى أحد مراكز البيع والتحصيل وتقديم طلب للاشتراك في خدمة استقبال المكالمات فقط.
- يمكنك أيضًا الاتصال برقم خدمة عملاء المصرية للاتصالات: 111.
- تبلغ تكلفة خدمة الاشتراك الخاصة بك 8.40 جنيهًا مصريًا شهريًا.
- قيمة الاشتراك كل 3 شهور 25 جنيها مصريا.
خدمات إضافية متنوعة للاشتراك في الخطوط الثابتة
بالإضافة إلى الاشتراك الثابت ، تقدم المصرية للاتصالات لجميع عملاء الشركة فقط مجموعة مختارة من الخدمات المتميزة ، بما في ذلك ما يلي:
1- الدفع المسبق لوظيفة انتظار الخط الأرضي
- تقدم المصرية للاتصالات خدمة اشتراك انتظار المكالمات التي يمكنك تفعيلها عند تلقي مكالمة جديدة.
- لا تتطلب قيمة اشتراكك في الخدمة أي رموز شخصية ، فكل ما هو متاح عند إجراء مكالمة هاتفية ، يتم دفع 2 جنيه شهريًا مع كل كشف ربع سنوي.
- يمكنك الاتصال بمراكز المبيعات والتحصيل مباشرة أو الاتصال على 111.
2- الاشتراك في خدمة الهاتف الأرضي بميزة الاتصال متعدد الأطراف
- في أغلب الأحيان ، يعاني الكثير من الأشخاص من مشكلة التواصل مع أكثر من شخص في نفس الوقت للحديث عن نفس الموضوع ، على سبيل المثال ، للشركات والمؤسسات ، لذلك تم إدخال ميزة الاتصال متعدد الأطراف ، والتي من خلالها يمكن إجراء مكالمة هاتفية مع مجموعة من الأشخاص في أي وقت وفي أي مكان.
- لإجراء هذه المكالمة ، عليك الاتصال بالشخص الذي تريد الاتصال به ، والضغط على زر الحرارة مرة واحدة ، ثم الاتصال بالشخص الآخر والضغط على زر الحرارة مرتين على التوالي ، والآن يمكنك التحدث إلى هذين الشخصين في نفس الوقت .
- يتم دفع 4 جنيهات إسترلينية شهريًا مقدمًا كل 3 أشهر على الفاتورة وتتطلب الخدمة رمزًا شخصيًا للتفعيل ، بالإضافة إلى القدرة على الاتصال برقم الهاتف: 111 للاستعلام والاتصال بخدمة العملاء.
3- الاشتراك في وظيفة حجب كود الهاتف الأرضي
- كما ذكرنا خدمة المشتركين في الخط الثابت والاستقبال فقط والعديد من الخدمات المهمة ، تعد خدمة المانع الرائدة من أهم الخدمات التي تقدمها المصرية للاتصالات.
- يوفر تحكمًا كاملاً في الحساب من خلال منع أي شخص من استخدام الهاتف دون داع.
- كما أن وجود رقم سري خاص يجعل هذه الوظيفة أكثر إحكاما ولا يستطيع الشخص الاتصال بها دون علمك ، وسعر الخدمة 2 جنيه مصري شهريًا ، يتم دفعها مقدمًا كل 3 أشهر.
4- تسجيل الهاتف الأرضي بوظيفة عرض الرقم
- من خلال هذه الميزة ، يمكنك تحديد أي رقم يتصل بخطك الأرضي من خلال عرض رقم المتصل على الشاشة ، وبالتالي فأنت حر تمامًا في الرد أو لا.
- تتيح لك هذه الميزة أيضًا رؤية جميع المتصلين لديك عندما تكون بعيدًا عن المنزل أو عندما لا تقوم بتسجيل الوصول ، وتكلف الخدمة 4 جنيهات إسترلينية شهريًا من حسابك الحالي كل 3 أشهر.
5- اشتراك الهاتف الثابت بوظيفة الأرقام المختصرة
تتيح لك هذه الميزة الاتصال بالرقم الذي تريد الاتصال به عن طريق الاتصال برقم واحد أو رقمين كبديل لطلب 7 أرقام.
تبلغ رسوم الخدمة 1.67 جنيهًا مصريًا شهريًا وتدفع كل 3 أشهر مقدمًا عن طريق الفوترة العادية.
6- الاشتراك في الخط الأرضي للتتبع أو تحويل المكالمات
تشمل مزايا تتبع أو تحويل المكالمات من خط أرضي إلى خط آخر ما يلي:
- السماح بإعادة توجيه جميع مكالمات العملاء عبر الخطوط الأرضية واستلامها عبر خطوط أخرى مثل WE أو 015 هاتف ذكي.
- القدرة على التعرف على المتصل الآخر برقمه عند إعادة توجيه المكالمات إلى خط آخر أو إلى هاتف محمول 015.
- استقبال جميع المكالمات عندما يكون هاتفك مشغولاً أو بعيدًا عن المنزل.
- يتيح لك التسجيل في باقات الخط الأرضي WE 35 أو 65 الاتصال بشبكة WE محليًا باستخدام الهواتف الذكية والمحافظات.
- أيضًا ، لن يتم احتساب دقائق الخط الأرضي إذا تم تلقيها عبر شبكة أرضية أو شبكة Wii أخرى.
- بالاشتراك في هذه الميزة ، سوف تتلقى رمزًا لبدء أو إيقاف الخدمة كما يحلو لك.
- وظيفة مراقبة أو إعادة توجيه المكالمات مجانية وهي مخصصة لعملاء الباقات 35 و 65 خطًا ثابتًا.
- يمكنك أيضًا الحصول على مزيد من المعلومات عن طريق الاتصال بالرقم 111.
7- اشتراك الهاتف الثابت في وظيفة الرقم الساخن
- لم تتوقف المصرية للاتصالات عن تقديم خدماتها للمواطنين حيث قدمت ميزة الرقم الساخن التي تساعد في إجراء أي مكالمة ضرورية خلال 5 ثوانٍ فقط في حالة الطوارئ.
- عندما تلتقط الهاتف على الخط الأرضي ، ستجد أنه تم إجراء المكالمة تلقائيًا إلى الرقم الذي تم إدخاله مسبقًا ، مقابل رسوم قدرها 1.67 جنيهًا إسترلينيًا ، تدفع مقدمًا كل 3 أشهر.
8- للخط الثابت خاصية الدفع المسبق وهي عدم الرد على المكالمات المزعجة
- قد يلجأ العميل إلى عدم الرد على المكالمات التي تسبب له الإزعاج ، ولكن مع هذه الميزة ستتمكن من التحكم في الخط الأرضي من خلال معرفة الأرقام المزعجة والتوقف عن استقبالها تمامًا.
- يمكنك تعديل الخدمة حتى أثناء فترات الراحة والاسترخاء سواء في العمل أو في المنزل حيث تبلغ قيمة الاشتراك بالخدمة 1.67 جنيه شهريًا تدفع كل 3 أشهر من الحساب الجاري.
9- تسجيل الخط الأرضي بوظيفة الإخطار
- من أفضل الأشياء التي قدمتها المصرية للاتصالات ، يمكنك عمل منبه من خطك الأرضي لإيقاظك وتذكيرك بجميع مواعيدك.
- يمكنك أيضًا تسجيل أي تواريخ مهمة من خلال هذه الخدمة ليتم إخطارك على أساس يومي أو يوم من أيام الأسبوع ولن تتجاوز تكلفة الاشتراك الشهري 1.67 جنيهًا إسترلينيًا ، تُدفع مقدمًا كل 3 أشهر.
اسأل عن رسوم اشتراكك في الخط الأرضي
يمكن لعميل المصرية للاتصالات الاستفسار عن قيمة الاشتراك في الخط الأرضي ودفعه قبل انتهاء مدة الـ 30 يومًا على النحو التالي:
- قم بزيارة الموقع الرسمي https://billing.te.eg/ar-eg
- اتبع التعليمات الموجودة على الصفحة.
- ثم انقر فوق دفع الفواتير.
كيفية دفع اشتراك الهاتف الثابت
تقدم المصرية للاتصالات لعملائها الكرام نظام دفع ثابت عبر الإنترنت على النحو التالي:
- قم بتسجيل الدخول إلى الموقع الرسمي للشركة https://my.te.eg/#/home.
- قم بتسجيل رقم هاتف المنزل الأرضي الخاص بك باستخدام رمز المفتاح الخاص بمنطقتك.
- انقر فوق الزر الدفع لحساب الاشتراك الخاص بك.
- ثم اضغط على زر الدفع.
- كما يمكن دفع قيمة الفاتورة بتأشيرة دخول أو عن طريق البريد المصري الذي يوفر خدمات الإيداع والصرف وكذلك من خلال فوري وفوري.
كيفية الانسحاب من خدمات الهاتف الثابت
في حالة رغبتك في إلغاء أي من الخدمات التي تقدمها المصرية للاتصالات ، يجب عليك القيام بما يلي:
- انتقل إلى أقرب مركز مبيعات وتحصيل في منطقتك.
- أو يمكنك الاتصال على: 111.
- إذا لم يؤد إلغاء الاشتراك من أي خدمة قمت بتنشيطها إلى حل المشكلة ، فيمكنك الاتصال بخدمة عملاء الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات على الرقم: 155.
- ساعات عمل المكتب الوطني يوميا من الثامنة صباحا حتى العاشرة مساءا.
في نهاية هذه المقالة ، بالإضافة إلى معلومات أخرى حول الخدمات التي تقدمها الشركة للعملاء وفوائد كل ميزة ، قمنا بتزويدك بمعلومات حول اشتراك الخط الأرضي المخصص للاستقبال فقط وكيفية استخدام هذه الميزة. قراءة.