الاستعلام عن فاتورة كهرباء الشارقة
يعتبر الاستعلام عن فاتورة كهرباء الشارقة من أكثر الاستعلامات التي يتم البحث عنها في منطقة الشارقة ، وذلك بسبب المشاكل والصعوبات التي تواجهها في التواصل مع السلطة المختصة ، لذلك وضعت الدولة عدة معايير على النحو التالي:
- وقد لبّت الجهات الحكومية المسؤولة عن إمارة الشارقة مطالب مواطنيها من خلال إنشاء العديد من البرامج والمواقع الإلكترونية التي تسهل حصول المواطنين على الخدمات المختلفة المتعلقة بهذه القطاعات.
- فيما يتعلق بالاستعلام عن فاتورة كهرباء الشارقة ، أطلقت إمارة الشارقة تطبيقها الخاص لإدارة فواتير الكهرباء في مدينة الشارقة.
- بالإضافة إلى الاشتراك في خدمة الفوترة عبر الإنترنت كل شهر ، والتي يتم إرسالها للمشترك برسالة نصية مستحقة في الوقت المحدد ، مع خيار المواطن للاستعلام عن فاتورة مياه الشارقة على نفس الموقع.
- يمكن الاستعلام عن فاتورة الكهرباء والمياه من خلال الموقع الرسمي لهيئة كهرباء ومياه الشارقة من هنا.
- في الخطوة التالية ، انقر فوق قائمة الخدمات الإلكترونية ثم اختر خدمة “استعلام عن الفاتورة”.
- ستحتاج بعد ذلك إلى إدخال تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بك ، وهي اسم المستخدم وكلمة المرور ، في الحقول الأولى.
- ثم انقر فوق تسجيل الدخول.
- ثم يتم إدخال معرف الحساب في حقل الاستعلام عن الفاتورة.
- ثم انقر فوق خيار “عرض الفاتورة” وسيتم عرض جميع تفاصيل الفاتورة أمامك.
شروط تطبيق توصيل الكهرباء المؤقت
- صورة جواز السفر.
- صورة الرخصة التجارية للمؤسسة للشركات.
- تقديم طلب للمكتب لتوصيل الكهرباء
- رخصة موثقة من شركة الكهرباء التابعة للشركة الموردة للكهرباء.
- الأوراق تعرض خريطة الموقع.
- رخصة معتمدة من مكتب شركة المقاولات.
- الوثائق الرسمية التي تفوض المنشأة.
شروط الحصول على توصيلة كهرباء دائمة
- رخصة مهنية معتمدة من الجهة المختصة لموردي الكهرباء.
- صورة جواز السفر.
- متطلبات الكشف عن الكهرباء.
- وثيقة توضيحية أو خريطة لموقع الموقع.
- رخصة موثقة من وزارة التنمية الاقتصادية مخصصة لشركة توريد الكهرباء.
- خطاب تصريح البناء.
- إرسال طلب فحص العزل الحراري.
- تقديم المستندات الرسمية للمكتب ، بما في ذلك رسم تخطيطي للموقع.
انقطاع التيار الكهربائي والهدم في الشارقة
- تقديم مستندات الهيئة الرسمية بخصوص قرار الهدم.
- قدم خريطة توضح الموقع.
- تقديم طلب موثق لانقطاع التيار الكهربائي إلى مركز خدمة العملاء.
شروط الخدمة لتحويل عداد الشارقة
- إرفاق رقم فاتورة الكهرباء أو رقم الحساب.
- صورة جواز السفر.
- ترخيص موثق لمزود الكهرباء.
- وثيقة رخصة البناء.
- خريطة توضيحية لموقع الموقع.
- يجب توثيق طلب الحصول على تحويل العداد من قبل مركز خدمة العملاء.
طرق دفع فواتير الكهرباء في الشارقة
هناك العديد من الطرق المختلفة لدفع فواتير الكهرباء عدا السؤال عن فاتورة كهرباء الشارقة كما يلي:
- توفر هيئة كهرباء ومياه الشارقة خدمة دفع الفواتير إلكترونياً من خلال موقعها الإلكتروني أو تطبيقها الرسمي.
- أيها المواطنون الأعزاء ، يمكنكم أيضًا سداد فاتورة كهرباء الشارقة ومراجعتها من خلال الأماكن التالية:
- مركز خدمة العملاء.
- فروع شركة الإمارات للصرافة.
- مكتب بريد الإمارات.
- يمكنك أيضًا دفع الفاتورة من خلال البنك في البنوك التالية:
- بنك ام القيوين.
- بنك الفجيرة الوطني.
- بنك الإمارات دبي الوطني.
- بنك أبوظبي الأول.
- بنك رأس الخيمة الوطني
- البنك العربي.
- مصرف الإمارات الإسلامي.
- مصرف الشارقة الإسلامي.
- بنك أبو ظبي التجاري.
- مصرف الهلال.
- البنك العربي المتحد.
- بنك CIB.
- سيتي بنك.
- بنك المشرق.
- مصرف عجمان.
- بنك نور الاسلامي.
رقم هيئة كهرباء ومياه الشارقة
- عزيزي العميل ، يمكنك الاتصال بشركة الشارقة للكهرباء والماء على الرقم التالي: 8888528 06.
- يمكنك أيضًا الاتصال بخدمة العملاء: 911 للاستعلام عن فاتورة كهرباء الشارقة وغيرها من الاستفسارات.
- من هنا يمكنك أيضًا الاستفادة من الخدمات الإلكترونية التي تقدمها شركة الشارقة للكهرباء والماء عبر هواتف Android و iPhone.
دفع فواتير الكهرباء في الشارقة عبر الإنترنت
- قال النائب العام حسين العسكر ، مدير دائرة خدمة العملاء بشركة الشارقة للكهرباء والماء ، إن الشركة ظلت تقدم خدماتها للمواطنين بنسبة 100٪ إلكترونيًا طوال الفترة الماضية.
- إضافة إلى ذلك ، تم توزيع وتركيب 160 ألف عداد ذكي مبدئيًا ، مما يساهم في الحصول على قراءات عن بعد ، ويتم الانتهاء من هذه المهمة ويتم تركيب باقي الدفعات في جميع أنحاء الإمارة ، مع العلم أنه يمكن للمواطن حساب استهلاكه الشهري للكهرباء. بطرح القراءة الحالية من التحميل.
- وأشار إلى أن الشركة على أتم الاستعداد لتلقي الشكاوى من جميع المقيمين ، ومن يرى أن حالة العدادات سيئة عند زيارة الفروع ، يتقدم بشكوى رسمية إلى الهيئة.
- أو من خلال البوابة الإلكترونية بإرسال السؤال أو الشكوى المطلوبة ورقم حساب المستهلك ، ويتم الرد على جميع ملاحظاتهم وتأكيد القراءات الفعلية ، وبعد ذلك يتم تقديم شرح مفصل وإبلاغ المشتكي بسبب ارتفاع الفاتورة. ووقت الاستهلاك الفعلي ، وتقدم هذه الخدمة من قبل مكتب الطاقة لجميع المواطنين مجانًا.
أسباب ارتفاع فواتير الكهرباء في الشارقة
أكد حسين العسكر نائب مدير عام خدمات المشتركين بشركة الشارقة للكهرباء والماء ارتفاع معدل استهلاك الكهرباء والمياه إلى 30٪ خلال الأشهر الماضية لثلاثة أسباب أهمها ما يلي:
- ونظرا للإجراءات الوقائية المتبعة والتزام الناس بها وبقائهم في منازلهم ، إضافة إلى ارتفاع درجات الحرارة ، لافتا إلى أن الشركة قدمت تسهيلات لمن يعانون من ارتفاع الفواتير والأقساط المواتية لهم.
- وقال أيضا إن الشركة لم تزيد من قيمة الكهرباء وأن معدل الاستهلاك ارتفع إلى 30٪ مقارنة بنفس الأشهر من العام الماضي ، مبينا أن الزيادة في درجات الحرارة الخارجية تؤثر بشكل كبير على عمل المكيفات قيد التشغيل وتزيد من معدل استهلاكها. بحاجة للعمل.
- وهذا يشير إلى أن الفواتير التي صدرت الشهر الماضي تم تخفيضها بنسبة 10٪ بأمر من سمو الشيخ د. سلطان بن محمد القاسمي ، عضو المجلس الأعلى حاكم إمارة الشارقة ، الذي أمر بتخفيض 10٪ في تكلفة فواتير الكهرباء في جميع القطاعات.
- ولفت إلى أن الشركة مستمرة في القيام بواجباتها كاملة ومنها قراءة العداد العادية ، مشيرا إلى أن بعض أصحاب المنازل يرفضون قراءة العداد بسبب احتياطات فيروس كورونا وطُلب منهم إرسال صورة للعداد عبر الواتس آب. أو عبر الرسائل النصية إلى هاتف محمول معين أو إلى موقع الفواتير الرسمي.
- لم يتعاون عدد كبير من المواطنين مع الهيئة ، مما أجبرها على قراءة العداد حسب تقديرها الخاص ، مبيناً أنه تم البدء في الحلول المناسبة لمن لم يتمكن من سداد الفواتير المرتفعة ، حيث يتم السداد على أقساط من قيمة كما خاطب العديد من السكان مهمة ترشيد استهلاك الكهرباء والمياه خلال هذه الفترة الصعبة حيث يقضون معظم أوقاتهم في منازلهم.
هذا يقودنا إلى نهاية المقال وقد قدمنا شرحًا كاملاً ومفصلاً للاستعلام عن فاتورة كهرباء الشارقة. وشرحنا أيضًا كيفية الاستعلام عن فواتير الكهرباء ودفعها عبر الإنترنت. كما أوضحنا بعض الخدمات المتنوعة التي يحتاجها المواطنون في الشارقة وأتمنى أن تستمتعوا بهذا المقال.