الاستعلام عن فاتورة كهرباء الشارقة
يعتبر الاستعلام عن فاتورة كهرباء الشارقة من أكثر الاستعلامات التي يتم البحث عنها في منطقة الشارقة ، وذلك بسبب المشاكل والصعوبات التي تواجهها في التواصل مع السلطة المختصة ، وبالتالي وضعت الدولة عدة معايير على النحو التالي:
- قامت الجهات الحكومية المسؤولة عن إمارة الشارقة بتلبية مطالب مواطنيها من خلال إنشاء العديد من البرامج والمواقع الإلكترونية التي تسهل على المواطنين الوصول إلى الخدمات المختلفة لهذه القطاعات.
- فيما يتعلق بالاستعلام عن فاتورة كهرباء الشارقة ، أطلقت إمارة الشارقة تطبيقها الخاص لإدارة فواتير الكهرباء في مدينة الشارقة.
- بالإضافة إلى الاشتراك في خدمة الفوترة عبر الإنترنت كل شهر ، والتي يتم إرسالها للمشترك برسالة نصية مستحقة في الوقت المحدد ، مع خيار المواطن للاستعلام عن فاتورة مياه الشارقة على نفس الموقع.
- يمكن الاستعلام عن فاتورة الكهرباء والمياه من خلال الموقع الرسمي لهيئة كهرباء ومياه الشارقة من هنا.
- في الخطوة التالية ، انقر على قائمة الخدمات الإلكترونية ثم اختر خدمة “استعلام عن الفاتورة”.
- ستحتاج بعد ذلك إلى إدخال معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك في الحقول الأولى ، وهي اسم المستخدم وكلمة المرور.
- ثم انقر فوق تسجيل الدخول.
- ثم يتم إدخال معرف الحساب في حقل الاستعلام عن الفاتورة.
- ثم انقر فوق خيار “عرض الفاتورة” وسيتم عرض جميع تفاصيل الفاتورة أمامك.
شروط تطبيق توصيل الكهرباء المؤقت
- صورة جواز السفر.
- نسخة من تصريح عمل المنشأة للشركات.
- التقدم للهيئة لتوصيل الكهرباء.
- ترخيص موثق من شركة الكهرباء التابعة لشركة توريد الكهرباء.
- الأوراق تعرض خريطة الموقع.
- رخصة معتمدة من مكتب شركة المقاولات.
- وثائق رخصة البناء الرسمية.
شروط الحصول على توصيلة كهرباء دائمة
- رخصة مهنية معتمدة من الجهة المختصة لموردي الكهرباء.
- صورة جواز السفر.
- طلب فحص كهرباء.
- وثيقة توضيحية أو خريطة لموقع الموقع.
- رخصة موثقة من وزارة التنمية الاقتصادية مخصصة لشركة توريد الكهرباء.
- خطاب تصريح البناء.
- إرسال طلب للتعليق على العزل.
- تقديم الوثائق الرسمية للمكتب ، بما في ذلك رسم تخطيطي للموقع.
خدمات انقطاع التيار الكهربائي والهدم في الشارقة
- تقديم المستندات الرسمية للمكتب لإصدار قرار هدم.
- قدم خريطة توضح الموقع.
- قم بإرسال طلب موثق لفصل الطاقة إلى مركز خدمة العملاء.
شروط وأحكام خدمة نقل العدادات في الشارقة
- إرفاق رقم فاتورة الكهرباء أو رقم الحساب.
- صورة جواز السفر.
- ترخيص موثق لشركة توريد الكهرباء.
- ورقة معتمدة لرخصة البناء.
- خريطة توضيحية لموقع الموقع.
- يجب تأكيد طلب تحويل العداد من قبل مركز خدمة العملاء.
طرق دفع فواتير الكهرباء في الشارقة
هناك العديد من الطرق المختلفة لدفع فواتير الكهرباء عدا خيار الاستعلام عن فاتورة كهرباء الشارقة وهي كالتالي:
- توفر هيئة كهرباء ومياه الشارقة خدمة دفع الفواتير إلكترونياً من خلال موقعها الإلكتروني الرسمي أو تطبيق الهيئة.
- أيها المواطنون الأعزاء ، يمكنكم أيضًا سداد فاتورة كهرباء الشارقة ومراجعتها من خلال الأماكن التالية:
- مركز خدمة العملاء.
- فروع شركة الإمارات للصرافة.
- مكتب بريد الإمارات.
- يمكنك أيضًا دفع الفاتورة من خلال البنك في البنوك التالية:
- بنك ام القيوين.
- بنك الفجيرة الوطني.
- بنك الإمارات دبي الوطني.
- بنك أبوظبي الأول.
- بنك رأس الخيمة.
- البنك العربي.
- مصرف الإمارات الإسلامي.
- مصرف الشارقة الإسلامي.
- بنك أبو ظبي التجاري.
- مصرف الهلال.
- البنك العربي المتحد.
- بنك CIB.
- سيتي بنك.
- بنك المشرق.
- مصرف عجمان.
- بنك نور الاسلامي.
رقم هيئة كهرباء ومياه الشارقة
- عزيزي العميل ، يمكنك الاتصال بشركة الشارقة للكهرباء والماء من خلال هذا الرقم: 8888528 06.
- يمكنك أيضًا الاتصال بخدمة العملاء: 911 حتى تتمكن من الاستفسار عن فاتورة كهرباء الشارقة والاستفسارات الأخرى.
- من هنا يمكنك أيضًا الاستفادة من الخدمات الإلكترونية التي تقدمها شركة الشارقة للكهرباء والماء عبر هواتف Android و iPhone.
دفع فواتير الكهرباء في الشارقة عبر الإنترنت
- قال النائب العام حسين العسكر مدير ادارة خدمة العملاء بشركة الشارقة للكهرباء والماء ان الشركة قدمت خدماتها للمواطنين بنسبة 100٪ الكترونيا في الفترة الماضية.
- بالإضافة إلى ذلك ، تم توزيع وتركيب 160 ألف عداد ذكي مبدئيًا ، وساهم مبدئيًا في القراءة عن بُعد ، وتجري هذه المهمة ويتم تركيب الدفعات المتبقية في جميع أنحاء الإمارة ، مع ملاحظة أنه يمكن للمواطن حساب استهلاكه الشهري للكهرباء عن طريق طرح القراءة الحالية. من تحميلها.
- وأشار إلى أن الشركة على أتم الاستعداد لتلقي الشكاوى من جميع المقيمين ، ومن يعتقد أن حالة العدادات عند التحقق من الفروع سيئة ، يتقدم بشكوى رسمية إلى الهيئة.
- او من خلال البوابة الالكترونية عن طريق ارسال السؤال او الشكوى المطلوبة ورقم حساب المستهلك والاجابة على جميع ملاحظاتهم والبيانات الفعلية صحيحة ثم يتم اعطاء شرح مفصل ويتم اخطار المشتكي بارتفاع الفاتورة ووقت الاستهلاك الفعلي تقدم هذه الخدمة من قبل مكتب الطاقة لجميع المواطنين مجانا.
أسباب ارتفاع فواتير الكهرباء في الشارقة
أكد حسين العسكر نائب رئيس خدمة العملاء بشركة الشارقة للكهرباء والماء ارتفاع معدلات استهلاك الكهرباء والماء إلى 30٪ خلال الأشهر الماضية لثلاثة أسباب أهمها ما يلي:
- نظرا للإجراءات الوقائية التي تم اتخاذها والتزام الناس تجاههم وإقامتهم في منازلهم ، بالإضافة إلى ارتفاع درجات الحرارة ، لافتا إلى أن الشركة قدمت تسهيلات لمن يعانون من ارتفاع الفواتير وتسديد الرسوم بسهولة. لهم بالتقسيط.
- وقال أيضا إن الشركة لم تقم بزيادة قيمة الكهرباء التي زادت الاستهلاك إلى 30٪ مقارنة بنفس الأشهر من العام الماضي ، لافتا إلى أن زيادة درجات الحرارة في الهواء الطلق تؤثر بشكل كبير على تشغيل المكيفات وتزيد من حاجتها للعمل.
- وذكر أن الفواتير التي تمت الموافقة عليها الشهر الماضي تم تخفيضها بنسبة 10٪ بأوامر من سمو الشيخ د. سلطان بن محمد القاسمي عضو المجلس الأعلى حاكم الشارقة الذي أمر بتخفيض 10٪ في تكلفة فواتير الكهرباء في جميع القطاعات.
- وأشار إلى أن الشركة مستمرة في القيام بواجباتها بشكل كامل ومنها قراءة العداد العادية ، لافتا إلى أن بعض أصحاب المنازل يرفضون السماح للموظف بقراءة العداد بسبب احتياطات فيروس كورونا وطُلب منهم إرسال صورة للعداد. عبر تطبيق WhatsApp أو عبر رسائل نصية إلى هاتف محمول معين أو صفحة فواتير رسمية.
- لم يتعاون قسم كبير من المواطنين مع الهيئة ، مما اضطرها لقراءة العداد حسب تقديرها الخاص ، مما يشير إلى أنه لمن لم يتمكن من دفع الفواتير المرتفعة تم إطلاق حلول مناسبة ، حيث يتم السداد على أقساط من القيمة. وطالب كثير من الأهالي بمهمة ترشيد استهلاك الكهرباء والمياه خلال هذه الفترة الصعبة حيث يقضون معظم أوقاتهم في منازلهم.
من هناك وصلنا إلى نهاية المقال وقدمنا شرحاً كاملاً ومفصلاً للاستعلام عن فاتورة الكهرباء في الشارقة وشرحنا أيضاً كيفية الاستعلام ودفع فواتير الكهرباء أونلاين وأيضاً أوضحنا بعض الخدمات المتنوعة التي يحتاجها المواطن في الشارقة وأتمنى أنت تستمتع بهذه المقالة.