أعلنت شركة Careem Transport ، أن موقعها الإلكتروني تعرض للاختراق وسرق المتسلل أسماء وعناوين ورسائل البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف وتفاصيل التسليم لعملائها في 14 يناير من هذا العام.
قالت الشركة ، اليوم الاثنين (23 أبريل 2018) ، إنها اكتشفت حادثة إلكترونية تتعلق بالوصول غير المصرح به إلى نظام تستخدمه لتخزين البيانات.
وأضافت: “حقق فريقنا على الفور في هذا الهجوم وعمل أيضًا مع شركة خارجية للأمن السيبراني لاتخاذ الإجراءات اللازمة لحماية عملائنا والقباطنة دون التأثير على مستويات خدمتنا”.
فيما يتعلق ببيانات ائتمان العملاء ، قالت الشركة: “ليس لدينا دليل يشير إلى تعرض كلمات المرور أو أرقام بطاقات الائتمان للاختراق. نقوم بتخزين بيانات بطاقة ائتمان العملاء على خادم خارجي يستضيفه طرف ثالث متوافق مع PCP ويستخدم أمانًا عاليًا البروتوكولات التي تستخدمها البنوك الدولية حول العالم “. حماية البيانات المالية العالمية “.
وحثت الشركة عملائها على تحديث كلمات المرور لحسابات منصة Careem الخاصة بهم ، بالإضافة إلى أي حسابات أخرى يستخدمون فيها تفاصيل متشابهة ، مؤكدة على أهمية استخدام مزيج قوي من الأحرف وعدم استخدام نفس كلمة المرور لمواقع متعددة.
وحذرت الشركة من أي اتصالات غير جديرة بالثقة تطلب معلومات شخصية أو توجه إلى موقع ويب يطلبها.
وحثت على تجنب النقر فوق المرفقات أو الروابط التي تأتي من عناوين بريد إلكتروني لا يعرفها العميل.
وشددت على الحاجة إلى التحقق باستمرار من الحسابات المصرفية وتفاصيل بطاقة الائتمان حتى يتمكن العملاء من اكتشاف أي نشاط مشبوه – وسؤال البنك إذا لاحظوا أي شيء غريب.