أوقفت وزارة العمل والتنمية الاجتماعية خدمات 13 مكتب استقدام بشكل دائم و 176 مكان عمل مؤقتا ، وحذرت 28 شركة استقدام من مخالفات اللائحة التنفيذية للرقابة وقواعد أداء أنشطة الاستقدام وعدم الالتزام بالعقود المبرمة مع العملاء.
وقال المتحدث الرسمي للوزارة ، خالد أبا الخيل ، إن زيارات التفتيش الميدانية للوزارة منذ مطلع عام 2017 أدت أيضًا إلى سحب ضمانات بنكية لـ 7 مكاتب أخرى وتعليق خدمات مجند واحد. دعوة عملاء الدائرة ممن لديهم شكاوى أو تعليقات حول أداء مكاتب وشركات الاستقدام للإبلاغ عن الانتهاكات أو المشكلات التي يواجهونها من خلال قنوات الإبلاغ الرسمية ، حيث يمكن للشخص المعني تقديم شكوى عبر مركز اتصال خدمة العملاء (19911) ، أو من خلال فروع مكاتب العمل في جميع مناطق المملكة ، وذلك لمصلحة الوزارة للحفاظ على حقوق المواطن وحمايتها من الغش أو عدم الوفاء بما تم الاتفاق عليه بين الأطراف المتعاقدة أو من خلال “مساند”. الموقع الخاص بشؤون العمالة المنزلية على الرابط: https: // www. musaned.gov.sa/. وأكد استمرار الحملات والزيارات التفتيشية لمختلف مكاتب وشركات الاستقدام في المملكة للتحقق من تطبيق اللوائح والتحقق من مدى التزام مقدمي الخدمة (الهيئات والشركات) بضوابط وقواعد الاستقدام. والجدير بالذكر أن موقع مساند هو إحدى مبادرات وزارة العمل والتنمية الاجتماعية لتجميع الجهات المعنية المسؤولة عن كل ما يتعلق بالعمالة المنزلية تحت مظلة قطاع واحد تحت مظلة هذا البرنامج. يهدف إلى تحسين وتطوير قطاع العمل المنزلي في المملكة من خلال تنسيق العلاقة بين مزودي الخدمة (وكالات وشركات الاستقدام) وأصحاب العمل الذين يستفيدون من الخدمات التي يقدمها مساند وعمال الخدمة المنزلية ، من خلال تقديم تطبيقات فنية وخدمات إلكترونية مبتكرة. تستهدف أصحاب العمل ومقدمي الخدمات في المملكة وخارجها.