إيقاف الخدمة مؤقتًا stc للهاتف

الإيقاف المؤقت لخدمة الجوال stc

تقدم شركة الاتصالات السعودية لعملائها الكرام خدمة تعليق خدمة stc للهواتف والأجهزة الذكية التي تساعد العميل على الإيقاف المؤقت لأي خدمة اشترك فيها مع شركة الاتصالات.

ويتم ذلك من خلال مطالبة العميل بإيقاف الخدمة مؤقتًا بالوسائل المتاحة دون الحاجة إلى زيارة فروع شركة الاتصالات ؛ هذا بالإضافة إلى إمكانية إعادة الخدمة في أي وقت.

طرق إيقاف خدمة stc بشكل مؤقت

تم تعليق الخدمة مؤقتًا من قبل stc للهاتف من خلال عدة طرق معتمدة ، وسنناقشها الآن معكم:

1_ ايقاف الخدمة عن طريق الجوال

الرقم “900” مطلوب لفريق دعم stc.
يتبع ذلك جميع التعليمات الخاصة بإيقاف الخدمة مقابل رسوم معينة.
ستتلقى بعد ذلك رسالة مفادها “تم فصل الخدمة مؤقتًا عن هاتفك”.

2_ الإيقاف المؤقت للخدمة من خلال شريحة STC عبر تطبيق MY STC

يتم ذلك عن طريق تحميل تطبيق MY STC على هاتفك ، ولهاتف Android يمكنك تنزيله من هنا وللأيفون من هنا ، ثم يتم اختيار الخدمات الإلكترونية.
ثم اختر تعليق الخدمة.
اتبع التعليمات لإيقاف الخدمة.
ستتلقى بعد ذلك رسالة مفادها “تم فصل الخدمة مؤقتًا عن هاتفك”.

الإيقاف المؤقت لشركة stc

بسبب العديد من الاستفسارات من عملاء شركة الاتصالات السعودية حول الرسوم الواجب دفعها مقابل الإيقاف المؤقت للخدمة ، نشرت شركة الاتصالات السعودية بيانًا على تويتر حول رسوم الإيقاف للهاتف وتم تحديدها بـ 50 ريالًا سعوديًا شهريًا. .

بالإضافة إلى إمكانية إعادة الخدمة في الوقت الذي يرغب فيه العميل.

كيفية استعادة الخدمة بعد انقطاع خدمة stc مؤقتًا

يمكن إعادة الخدمة في مراكز الاتصال في المملكة العربية السعودية بعد تعليقها المؤقت. يتم ذلك عن طريق:

أدخل رمز الخدمة وهو “Okno Najma 902”.
انقر على “الخدمات” في القائمة الرئيسية.
انقر على “إعادة تشغيل الخدمة” في القائمة المنسدلة.
ستعود الخدمة وستتلقى رسالة تفيد بأن الخدمة تعمل بشكل طبيعي.

يمكن لأي شخص إعادة تشغيل الخدمة مرة أخرى باتباع الخطوات المذكورة أعلاه ويتم الاتصال بخدمة العملاء في حالة حدوث مشكلة.

رقم خدمة العملاء stc

في حال واجهتك أي مشكلة أو في حالة رغبة العميل بالحصول على إجابة على أي سؤال يراه ، تتم إحالة رقم خدمة العملاء للتواصل المباشر مع أحد مندوبي خدمة العملاء المتواجدين بشكل مستمر.

نظرًا لأن الشركة قدمت عددًا من الأرقام الموحدة التي يمكن الاتصال بها في أي وقت ومعظم الأرقام المتاحة مجانية ، فمن الممكن الاتصال بمندوب خدمة العملاء من خلال الأرقام التالية:

اتصل بالشركة مباشرة على 900.
يمكنك أيضًا إجراء محادثة مباشرة مع خدمة العملاء عبر تطبيق my stc.
أو أرسل رسالة نصية إلى 969 باستخدام رقم التعريف القومي الخاص بك.
يمكنك أيضًا إرسال فاكس إلى 8003030969.
اتصل على 09660114555555 للاتصال من خارج المملكة العربية السعودية.

في نهاية المقال ، توصلنا إلى طريقة لإيقاف خدمة stc مؤقتًا للهاتف ، بصرف النظر عن استعادتها مرة أخرى ، لأن الشركة سمحت لعملائها الكرام بإيقاف الخدمة مؤقتًا مقابل دفع رسوم رمزية.