غاز طبيعي
- يعتبر الغاز الطبيعي من أنواع الوقود التي تتميز بالكفاءة العالية والتكلفة المنخفضة ، فهو لا غنى عنه في جميع مجالات الحياة وله تركيبة تشبه الفحم والنفط.
- يتم جمع الغاز ونقله من منصات الإنتاج إلى نقطة تجميع محددة ثم نقله إلى مصافي الغاز حيث يتم تنظيف الملوثات والمركبات الضارة ويتم العثور على الغاز الطبيعي في البحر أو على الأرض.
- يتكون الغاز الطبيعي من مركبات هيدروكربونية خفيفة ويحتوي على مركبات مثل الكبريت والزئبق ، والتي يتم التخلص منها في المصافي أو يتم تقليل نسبة الغاز إلى نسبة معينة.
- حيث يتم تعديل الغاز الطبيعي من خلال عمليات كيميائية مختلفة لتحقيق تركيبته الطبيعية وبالتالي تقديم أفضل خدمة على المستوى العام.
بتروتريد
- شركة الخدمات التجارية البترولية هي إحدى الشركات المصرية العاملة في قطاع البترول ، والتي تأسست عام 2001 كشركة مساهمة مصرية وفقاً لأحكام القانون رقم 8 لسنة 1997 بشأن ضمانات وحوافز الاستثمار.
- نشاطها قراءة عدادات استهلاك الغاز الطبيعي في المنازل والمحلات واصدار الفواتير
- تحصيل رسوم النفط من العملاء الخاصين والعملاء التجاريين والصناعيين وشركات الطاقة وجميع مستهلكي الغاز الطبيعي.
- تنفيذ وإدارة مشروع جمع ومعالجة الزيوت المعاد تدويرها ، لمزيد من المعالجة وتصدير الفوائض للخارج
- تسويق منتجات شركات البترول المصرية ، وتقديم خدمات إعلانية على شكل إعلان فاتورة غاز من خلال إرفاق إعلان ورقي بالفاتورة.
ما هي فاتورة الغاز؟
- عبارة عن فاتورة ورقية يتم توزيعها على المنازل كل شهر لحساب استهلاك الغاز الطبيعي في المنازل وإدراج كمية الغاز الطبيعي المستهلكة.
- يمكن لأي شخص لديه غاز طبيعي في المنزل أن يسأل عن فاتورة غاز برقم وطني ويجب أن يكون معك فاتورة غاز قديمة خاصة وسيتم توضيح ذلك من خلال موضوع المقال.
موقع الشركة
- يتلقى موقع شركة بتروتريد للخدمات البترولية “بتروتريد” قراءة عداد الغاز المنزلي بعد أن تقرر اتخاذ الإجراءات الاحترازية والحد من مرور المجمع داخل المنازل ولكن القراءة من خارج المنزل كافية. أو إرسالها عبر الموقع.
- كإجراء وقائي ضد فيروس كورونا ، ولأسباب تتعلق بحماية الصحة العامة ، يكفي الحصول على الموافقة من الخارج فقط ، ويتم استخدام العديد من الطرق المتاحة للوصول إلى قراءة عداد الغاز ودفع الفاتورة.
خطوات طلب فاتورة برقم وطني
- الخطوات المطلوبة لتسجيل قراءات العدادات والاستعلام عن فاتورة الغاز الطبيعي وإجراء المدفوعات الإلكترونية بتسجيل القياسات على موقع الشركة الإلكتروني:
- https://www.petrotrade.com.eg/web/enq.html
- ستظهر لك بعد ذلك 4 خيارات ، استعلام عن رقم المشترك ، دخول ، شكوى أو مبادرة ، ومن الممكن أيضًا إدخال رقم وطني.
- حدد الحقل المناسب (قسم ، شقة ، مبنى ، مبنى ، قطاع ، مجلة) ثم المنطقة الفرعية الخاصة بك.
- انقر فوق “عرض الحسابات”
- سيتم عرض جميع الفواتير التي سيتم دفعها وسيتم تسجيل القيمة النقدية واستهلاك الغاز الطبيعي وفقًا لآخر قراءة للعداد.
الاستعلام عن طريق رقم المشترك
- يمكنك أيضًا استخدام نفس الموقع: http://www.petrotrade.com.eg/web/bill.html
- ثم بالضغط على رقم المشترك.
- سيُطلب منك إدخال بعض البيانات:
- مجال الدراسة: شقة ، مبنى ، بلوك ، يومي ، حي.
- ثم انقر فوق عرض وسيتم عرض الفاتورة.
اسأل عن فاتورة الغاز الخاصة بك باستخدام رقم هاتفك المحمول
- تسجيل الدخول إلى
- http://www.petrotrade.com.eg/web/bill.html
- ثم اضغط على رقم الهاتف.
- سترى حقلاً فارغًا ، أدخل رقم الهاتف المسجل لديك.
- ثم انقر فوق كلمة “عرض” وسترى فاتورة الغاز الخاصة بك.
سجل حالة عداد الغاز
- في الصفحة ، انقر فوق بروتوكول قياس الغاز.
- حدد مقاطعة ومنطقتها.
- أدخل البيانات المطلوبة مثل رقم الشقة والمبنى ورقم الفرع والقطاع المذكور في إيصال الغاز السابق.
- الآن يمكنك إدخال الأرقام في الصندوق الأسود.
- انقر فوق تسجيل للقراءة.
- يرجى انتظار الرسالة التي تفيد بأن قراءتك قد تم تسجيلها بنجاح.
أرقام خدمة الغاز
- تلقي وتتبع شكاوى العملاء من خلال مواقع الويب الخاصة بالمنطقة.
- الحصول على البيانات من العملاء ووضعها على موقع الشركة.
- يمكنك التحقق منه في المنطقة حيث تم تضمينه في فاتورة العميل للشهر التالي.
- الرد على استفسارات العملاء بخصوص خدمات الشركة المختلفة وإحالتها إلى السلطة المسؤولة عن الطلب.
- مساعدة العملاء في الاستفسار عن خدمات الامتياز ومساعدتهم ومنحهم أرقام هواتفهم وعناوينهم.
- اتصل بخدمة العملاء أو مركز الاتصال على خط المساعدة (1122) ما عدا أيام الجمعة والسبت والعطلات من 9 صباحًا حتى 2 ظهرًا.
- أو عن طريق الاتصال بخط أرضي مع الخدمة الصوتية على الرقم (09000727).
- أو 5727 من أي هاتف نقال للتسجيل الآلي للقيمة المقاسة في أي وقت خلال الأسبوع.
تحصيل فاتورة الغاز من خلال أجهزة الصراف الآلي
- اتخذت الشركة العديد من الإجراءات والأساليب لتسهيل الأمر على العملاء ، بما في ذلك تلك التي تم تنفيذها بالفعل وتلك التي سيتم العمل عليها في المستقبل.
- حاليا ، هناك اتفاق مع البنك الأهلي وبنك الإسكان والتعمير لسحب فاتورة الغاز من أجهزة الصراف الآلي.
- تتحكم الدولة في طرق الإدخال وتحدد قراءة الغاز إلكترونيًا:
- موقع petrotrade.com.g
- ادخل عداد الغاز عن طريق موقع الشركة.
- من خلال تطبيق Phone Cash لعملاء البنك الأهلي.
- استخدام المحفظة الإلكترونية لبنك مصر.
- يمكن دفع الفاتورة من خلال ماكينات التحصيل مثل فوري وخدماتي وأمان.
- يمكن دفع الفاتورة من المنزل عبر Jumia و MyFori.
- لتسجيل قياس باستخدام أرقام خدمة العملاء الخاصة بالشركة ، رقم خدمة العملاء 1122 ، الخدمة الصوتية 5727 أو 09000727.
حاسبة فاتورة الغاز 2023
- يمكن للشخص حساب فاتورة الغاز الخاصة به حيث يتم احتساب سعر الغاز على أساس أسعار الغاز الجديدة باستخدام الطريقة التالية:
- تقدر الشريحة الأولى بحوالي 30 مترا مكعبا أو أقل.
- تبلغ تكلفة المتر 2.35 جنيهًا إسترلينيًا والفاتورة 58.75 جنيهًا إسترلينيًا باستخدام 25 مترًا.
- إضافة 3.6 قروش لكل متر بعد ضرب سعر المتر في عدد الأمتار زائداً 40 قرشاً عند الاستلام.
- وبذلك تكون التكلفة الإجمالية للفاتورة 69.65 جنيه مصري.
- أما استهلاك الشريحة الثانية في هذا الجزء فتزيد الاستهلاك عن 30 مترا مكعبا وتكون فاتورة المتر 3.10 جنيه مع إضافة 3.6 قروش للمتر مع 40 قرشا للإغلاق.
- استهلاك الشريحة الثالثة في حالة استخدام 70 مترا مكعبا من الغاز يدخل المواطن الشريحة الثالثة وتحسب كالتالي:
- فاتورة 30 مترًا في الشريحة الأولى ، بالإضافة إلى فاتورة 30 مترًا في الشريحة الثانية ، بالإضافة إلى فاتورة 10 أمتار في الشريحة الثالثة ، وسعر الشريحة الثالثة 360 قرشًا.
ادفع فاتورة الغاز مع أمان أو فوري أو فودافون كاش
- يمكنك الاستفادة بأمان من سداد فاتورة الغاز بخطوات بسيطة للغاية:
- يذهب الشخص إلى فرع شركة الغاز لدفع رسوم فواتير الغاز.
- يقدم الشخص فاتورة الغاز سواء كانت فاتورة غاز قديمة أو كعب.
- ثم يتم إدخال رمز الفاتورة عن طريق الإدخال الفوري للجهاز.
- سترى بعد ذلك فاتورة بالمبلغ المدفوع.
- بعد الدفع ، ستتلقى تأكيدًا بدفع الفاتورة.
- هذه ليست الطريقة الوحيدة لسداد فاتورة الغاز ، يمكنك سدادها من خلال مصاري أو فوري أو من خلال خدمتي أو خدمتي ، كما يمكنك الدفع من خلال محفظة بنك مصر أو من خلال خدماتي أو عبر الهاتف. يمكنك الدفع عبر الهاتف نقدًا.
مميزات ماكينة أمان أو فوري أو فودافون كاش عند سداد فواتير الغاز
- هناك عدد من الفوائد التي سيحصل عليها المستخدم من استخدام جهاز الأمن لدفع فواتير الغاز وهي:
- لا يتعين على العميل الانتظار طويلاً لمجمع الغاز ، فهو يذهب إلى فرع أمان أو فوري أو فودافون كاش ويدفع على الفور ويستلم إيصالاً.
- يمكن الدفع لأي منطقة في أي فرع من فروع أمان أو فوري أو فودافون كاش.
- يضمن لك أمان حق العميل في دفع الفاتورة كما تظهر على كمبيوتر شركة الغاز بعد الدفع ، كما ستتلقى تأكيدًا بالدفع.
كيفية تقديم الشكاوى
- في حالة المطالبة بالغاز الطبيعي ، من الضروري تقديم مطالبة عبر الإنترنت على موقع الشركة الإلكتروني.
- سيتم إرسال هذا إليك في الخطوات التالية:
- يدخل الشخص الموقع الرسمي لشركة بترو تريد: https://www.petrotrade.com.eg
- ثم حدد الأسئلة والشكاوى.
- يكتب المرء البيانات اللازمة منهم.
- بعد ذلك يقوم الشخص بكتابة شكوى حول الفواتير أو الاستقطاعات أو شكوى حول بعض العيوب.
- يمكنك الاتصال بالخط الساخن على 1122.
- من خلاله يتحدث إلى ممثل خدمة العملاء ويقدم شكوى أو اقتراح.
الخطة الإستراتيجية للقطاع النفطي
- خطة استراتيجية لقطاع النفط لتحسين قدرات مصر في تكرير النفط على المدى المتوسط من خلال بناء مصافي جديدة ودعم المعامل القائمة بالتوسع ووحدات الإنتاج الجديدة.
- وتواصل المساعدة في تلبية الاحتياجات الأساسية للمواطنين وتطوير القطاعات لجميع أنواع الوقود البترولي والمنتجات البترولية ، وتركز الخطة الحالية بشكل أساسي على القدرة على إنتاج منتجات عالية الجودة.
- على وجه الخصوص ، الديزل والغاز والبنزين الذي يحتوي على رقم أوكتان أعلى ، من أجل تقليل الكمية المستوردة ، يجب أن تلبي هذه المنتجات الحيوية الطلب المحلي من أجل تقليل عبء الاستيراد بشكل جزئي على الميزانية الوطنية.
يمكن القول أن إدخال القراءة الإلكترونية لعدادات الغاز هو حاليًا خدمة لأسباب صحية وتوفر الشركة المزيد والمزيد للعملاء.