أهمية الموارد البشرية في المنظمات
- يعتمد نجاح المنظمة إلى حد كبير على القوى العاملة في عملها لأن المعرفة والمهارات والقدرات تأتي بشكل أساسي من أعضاء المنظمة.
- تلعب إدارة الموارد البشرية دورًا مهمًا في حياة المنظمة وتسعى جاهدة من أجل بقاء المنظمة واستمراريتها.
- من ناحية أخرى ، تعتمد المنظمات على الناس وبدونها ، محكوم عليها بالفشل.
- لم يعد اسم إدارة شؤون الموظفين مناسباً للتعبير عن المهام والأدوار التي يتعين على القسم القيام بها ، خاصة مع التطور الأخير لمنظمات ومؤسسات البحث العلمي.
- يركز قسم شؤون الموظفين على أنظمة وإجراءات إدارة شؤون الموظفين ، بينما يركز قسم الموارد البشرية بشكل أكبر على الإدارة الإستراتيجية للأفراد لتحقيق أهداف العمل.
- كما يعبر عن آلية يمكن أن تخلق التكامل بين سياسات وممارسات الموارد البشرية واستراتيجيات العمل داخل المنظمات.
- يعتبر قسم الموارد البشرية الفرد من أهم الموارد التي يجب إدارتها ، تمامًا مثل إدارة الموارد الأخرى ، لأنه يعتبر الفرد أصلًا بشريًا قيمًا للغاية وليس جزءًا من التكلفة.
- لا يعتمد نجاح برامج وخطط التنمية على استخدام الثروة والموارد فحسب ، بل يعتمد أيضًا على الاستثمار الفعال في الموارد البشرية.
- تركز الموارد البشرية على العمل الذي يمكّن موظفي المنظمة من تحقيق أهدافهم.
- في الوقت نفسه ، يجب أن نسعى جاهدين لتحقيق أهدافنا المشروعة ، ومن خلال الاختيار الجيد ، نطور مهاراتنا وتحفيزنا وأدائنا حتى يتمكن الناس من تحقيق أداء ممتاز.
أقسام الموارد البشرية
1- قسم التوظيف
- هو قسم يتعامل مع شؤون العمل في المنظمة ، بما في ذلك اختيار الموظفين الجدد ، وتعيين وتدريب أنسب الموظفين ، ورفع مستوى المهارات التي تتطلبها المنظمة.
2- دائرة التطوير والتدريب
- يغطي هذا القسم عملية تدريب الموظفين الجدد والحاليين ، وتطوير مهاراتهم الحالية وتعليمهم المهارات الجديدة المطلوبة في المنظمة.
3- قسم المزايا والمكافآت
- يركز هذا القسم على الأمور المتعلقة بتحديد الأجور والرواتب وتحديد العلاوات والحوافز.
4- دائرة العلاقات
وهي مقسمة إلى نوعين من العلاقات:
العلاقات مع المنظمات الخارجية
- وتشمل علاقاتها مع المنظمات والنقابات ووسائل الإعلام والعلاقات الدبلوماسية الأخرى.
العلاقات الداخلية للمنظمة
- ويشمل العلاقة بين الموظفين وعلاقتهم بالإدارات وعلاقة الأقسام ببعضها البعض.
أهمية إدارة الموارد البشرية.
- تكمن أهمية إدارة الموارد البشرية في قيمتها وهي طريقة تستخدم لتنسيق احتياجات المنظمة والشركة من حيث الموظفين والحفاظ على مزايا واحتياجات الموظفين.
- توفير فرص عمل للفنيين المدربين تدريباً جيداً.
- تقديم الدعم لتحقيق الذات للموظفين وتحسين رضاهم الوظيفي.
- المساعدة في الحفاظ على سياسات السلوك والأخلاق المهنية.
- العمل الجاد على تحسين مستوى الأداء الجيد من خلال توفير المهارات وتقديم البرامج التدريبية وتطوير الوظائف وتوفير برامج التحفيز والصحة.
- تزويد الكوادر البشرية بالمؤهلات المناسبة والمتنوعة القائمة على أفضل إدارة تساهم في التطوير كماً ونوعاً.
- تزويد الموظفين بجميع الأدوات والوسائل ، وإعداد مجموعة من خطط التدريب ، وتقديم الرواتب والحوافز لدعم أداء أفضل وزيادة الإنتاجية.
- تعزيز التنسيق والتنظيم بين جميع الإدارات الإدارية ومهام الأفراد من خلال تحفيز المناقشات مع أدوار الإدارة التنفيذية.
- المشاركة في تحديد القضايا الرئيسية للموظفين الأفراد التي لها تأثير سلبي على فعالية الموظف وكفاءته.
- يساعد على دراسة جميع القدرات التنظيمية والفعالية والمؤشرات المستخدمة لقياس كفاءة الأداء ومعدلات الحوادث التي تؤثر على العمل وغيرها من المؤشرات والمتوسطات.
- تقديم المساعدة للمديرين في تنفيذ السياسات وحل أي قضايا تتعلق بالموظفين.
أهداف إدارة الموارد البشرية
1- أهداف المنظمة
- تحقيق الفعالية التنظيمية.
- تحقيق التوازن والانسجام.
- ضمان استقرار العمل.
- وضع خطة استراتيجية لإدارة الموارد البشرية.
- تحقيق معايير الجودة والسرعة في العمليات والإجراءات الإدارية.
- إرشادات التصميم وإجراءات العمل وتعليمات العمل.
- تطوير وتحسين المهارات الشخصية للموظفين.
- تحسين التواصل بين الموظفين والمنظمة.
2- أهداف للأفراد
- توفير فرص عمل جديدة.
- خلق ظروف عمل جيدة وإيجابية.
- تحقيق توزيع عادل للأجور.
- دعم النمو الشخصي والتطوير المهني.
- تقديم خدمات التأمين الصحي.
3- أهداف عامة
- هو الحفاظ على الأداء المستمر والفعال للمنظمات التي تعتمد على الموارد البشرية.
4- الأهداف الفرعية
- تعزيز التنسيق بين العمل الحالي والأشخاص الذين يشكلون الموارد البشرية المناسبة.
- دعم تنمية المهارات وإعادة التأهيل.
- قم دائمًا بتقييم الأداء.
- ادرس المسار الوظيفي المستقبلي للموظفين.
- وضع خطة استراتيجية لإدارة الموارد البشرية.
- تحقيق معايير الجودة والسرعة في تنفيذ العمليات والإجراءات الإدارية.
- دليل التصميم وإجراءات العمل وتعليمات العمل.
وظائف إدارة الموارد البشرية
1- الإدارة الإدارية للموارد البشرية
- إنها واحدة من أقدم وظائف إدارة الموارد البشرية التي تعتمد عليها المنظمات والمؤسسات.
- تعتمد هذه الوظيفة على الفكرة الرئيسية التالية تهتم كل منظمة بتوفير العمل لمجموعة من الأشخاص.
2- تعزيز التنمية الاجتماعية
- هي إحدى وظائف إدارة الموارد البشرية التي تعتمد على التعاون مع جميع الإدارات الأخرى في المنشأة.
- إن تحقيق هذه الوظيفة لا يتعلق فقط بالجوانب الاقتصادية ، ولكن أيضًا بالجوانب الاجتماعية.
- تشمل التنمية الاجتماعية الجوانب الحديثة والاستراتيجية للموارد البشرية.
- كما تحاول الانتقال من أساليب إدارة الموارد البشرية التقليدية إلى الأساليب الحديثة التي تنطوي على العديد من القضايا الرئيسية.
3- تطبيق إدارة الموارد البشرية
- يهتم بتوفير الموارد البشرية والسعي لتطوير مهاراتهم ومساعدتهم على تحقيق الأداء المتميز.
- تسعى الوظيفة أيضًا إلى تحقيق توازن بين الموارد واحتياجات موظفي المنشأة.
- كما أنه يركز على تحقيق أساس جميع الإنصاف بين العاملين ، ولا يتم تنفيذ هذه الوظيفة فقط من خلال وجود موظفين متخصصين في إدارة الموارد البشرية.
- يمكن تنفيذها من قبل مديري الموارد البشرية ، ويمكن للخبراء تقديم المشورة والمساعدة لضمان الانسجام بين الأنشطة المختلفة.
أهمية دور إدارة الموارد البشرية في الأزمات
- حققت إدارة الموارد البشرية في المملكة العربية السعودية تقدمًا كبيرًا في السنوات الأخيرة.
- خاصة في المؤسسات الكبيرة التي لديها القدرة والوصول الواسع إلى أحدث الأبحاث حول أهمية قسم الموارد البشرية في نجاح المنظمة بأكملها.
- الأدوار الإدارية لها تأثير كبير على الأداء والسمعة على جميع مستويات المنظمة.
- لذلك فإن المنظمات التي تهتم بالموارد البشرية من خلال تفعيلها والاستثمار في أدوار الموارد البشرية لديها العديد من مؤشرات النجاح.
- من خلال قدرتها على جذب المواهب والاحتفاظ بها ، فإنها توفر بيئة عمل تحفز الإبداع والابتكار ، وبالتالي تعزيز تطوير الأعمال وزيادة الإيرادات.
- كما يساعد الارتباط بين استراتيجية الموارد البشرية وأهداف المنظمة على توجيه جميع الموارد البشرية والقدرات نحو أهداف واضحة تتعلق بتحقيق استراتيجية المنظمة.
وظائف دعم إدارة الموارد البشرية
1- العلاقة مع النقابات
- ينظم العلاقات مع النقابات لحل الشكاوى النقابية والنزاعات العمالية والإجراءات التأديبية والفصل.
2- سلامة العمال وحمايتهم
- وهي تشمل إجراءات للحفاظ على سلامة العمال وأمنهم وصحتهم وسلوكهم العقلي السليم.
3- ساعات وساعات العمل
- يرتبط هذا العمل بتحديد ساعات العمل والراحة والإجازة ، وإنشاء نظام لضمان كفاءة العمل وفق نظام يتناسب مع طبيعة المنظمة.
خصائص الموارد البشرية
1- مهارات اتصال قوية.
- يتمتع موظفو الموارد البشرية بمهارات اتصال شخصية قوية لأنهم يتفاعلون مع مجموعة متنوعة من مجموعات مختلفة من الأشخاص والموظفين والمديرين التنفيذيين.
2- فلسفة احترام الموظف
- يعتمد مفهوم الموارد البشرية على الافتراض التالي بأن الموظفين هم أشخاص وليسوا عوامل إنتاج مثل رأس المال والأرض.
3- معنويات عالية
- الصدق وحسن التقدير هما أساس أي قسم ناجح لشؤون الموظفين ، وقسم شؤون الموظفين هو ضمير الشركة.
4- النزاهة
- في شركة الموارد البشرية ، تعتبر النزاهة التي تدعم تكافؤ فرص العمل مهمة للغاية ، لأن التوظيف العادل يعتمد على الإنصاف بين المرشحين.
5- القيادة
- يجب على مديري الموارد البشرية إثبات قدرتهم على قيادة فريق من خلال إظهار قدرتهم على توجيه الموظفين وقادة الأقسام الآخرين.