معلومات عن فودافون
- تعتبر شركة فودافون من أهم شركات الاتصالات والإنترنت في العالم وتعتبر الشبكة الأولى في معظم الدول التي تتكون منها.
- سنقوم بتغطية أهم المعلومات عن فودافون وأهم المعلومات هي:
- وهي شركة مقرها في المملكة المتحدة لبريطانيا العظمى.
- تأسست الشركة عام 1983 في المملكة المتحدة.
- يقدم خدمات الاتصال في العديد من المكاتب حول العالم.
- يقع في نيوبري بيركشاير ، المملكة المتحدة.
- تبلغ قيمة تسويق فودافون حوالي 70 مليار يورو.
- إنها أكبر شركة اتصالات في العالم ككل ، وتخدم أكثر من 30 دولة في جميع القارات.
- كما تشارك في العديد من الشبكات الأخرى في أكثر من 40 دولة حول العالم.
- توفر خدمات الهاتف المحمول من الجيل التالي لما يقرب من 18 مليون عميل في المملكة المتحدة ، مما يجعلها ثالث أكبر مزود خدمة.
- يصل عدد العاملين بالشركة إلى أكثر من 75000 موظف.
- اسم الشركة هو Vodafone ، والذي يرمز إلى Voice Data Phone ، والذي يرمز إلى Voice Data Phone.
- تمتلك حوالي 45٪ من Verizon Wireless ، أكبر وحدة تحكم خدمة لاسلكية في الولايات المتحدة.
- أن نكون من أبرز الشركات المدرجة في بورصة لندن.
- تنتشر فروعها في أماكن كثيرة من العالم ومن أهم هذه الأماكن دول عربية في دول مثل مصر وقطر.
فودافون بيزنس
- من خلال هذا النظام يمكنك إنشاء شبكة تتيح لك التواصل بين موظفي شركتك من خلال أرقامك الشخصية أو تخصيص أرقام جديدة لهم تخص الشركة.
- كما يوجد العديد من الأنظمة لتغطية جميع احتياجاتك سواء كانت مكالمات أو إنترنت ، ويسمح لك هذا النظام بتقديم حملات إعلانية لشركتك عن طريق إرسال رسائل SMS لعملائك مجانًا.
- بالإضافة إلى الاشتراك المجاني في خدمة Vodafone ADSL وخدمات الاتصال والإنترنت وخدمة عرباتي والعديد من الميزات الأخرى لمساعدتك في رحلتك الناجحة.
خدمة عملاء فودافون للشركات
- تعد شركة Vodafone واحدة من أكبر مشغلي الهواتف المحمولة في العالم ، ويتم توزيع هذه الشركة العملاقة في ثلاثين دولة.
- بالإضافة إلى أنها تشارك في شبكات أكثر من أربعين دولة في العالم ، إلا أنها تمتلك أكبر رأس مال لشركة تعمل في مجال شبكات المحمول.
- تقدم لك فودافون العديد من باقات الاتصال والانترنت المناسبة لجميع الاستخدامات الفردية والشركات.
- بالإضافة إلى الاستخدام المنزلي ، تشمل هذه الخدمات شركة Vodafone Business التي توفر العديد من الأنظمة التي تتكيف مع جميع احتياجات مشتركيها سواء كانوا أفراداً.
- أو رواد الأعمال والشركات ، خيار التواصل مع خدمة عملاء فودافون بيزنس ومعرفة كل التفاصيل والأنظمة المناسبة لك وكيفية التسجيل.
مزايا عملاء فودافون بيزنس
- تشرح خدمة عملاء Vodafone Business الوظائف المتضمنة في نظام Vodafone Business. المزايا هي كما يلي:
- توفر لك Vodafone Business نظام دفع يتضمن فاتورة ولا يعتمد على نظام الدفع بالبطاقة ، ويمكنك دفع الفاتورة في أحد فروع Vodafone أو من خلال فوري الذي سيشرح لك الخدمة.
- يتم سداد الفواتير بعد عملية الاستهلاك وليس قبل ذلك.
- تقدم لك فودافون بيزنس العديد من العروض والباقات التي يمكنك من خلالها اختيار ما يناسبك.
- عندما تحصل على 6 أرقام ، سيتم توفير الخدمة لك في 1750 دفعة مجانية كل شهر.
- يتم توفير بعض خدمات الإنترنت المجانية لك مثل استخدام WhatsApp مجانًا لمدة شهر كامل.
- تحصل على 1500 مكالمة مرنة مجانية لأرقام مجموعة أعمال فودافون.
- يقدم لك هدايا مختلفة.
- من الممكن أيضًا أن يكون لديك رقم فريد داخل هذه الأنظمة.
- يقدم خصمًا يصل إلى 40 جيجا بايت على استخدام الإنترنت عبر الهاتف المحمول.
- تقدم لك هذه الخدمة خطة مجانية ويضاف جزء من القيمة إلى فاتورتك الشهرية.
- أنظمة حزمة أعمال فودافون للأعمال
- عند الاتصال بخدمة عملاء Vodafone Business ، سترى Vodafone Business Systems for Business.
عروض خاصة لعملاء فودافون بيزنس
- العرض الأول عبارة عن حزمة من 40 فليكس ، تحتوي على 3000 فليكس ، مقابل 52 جنيهًا إسترلينيًا.
- العرض 60 فليكس و 4000 فليكس صالح لجميع الاستخدامات طوال الشهر بإجمالي 75 جنيهاً مصرياً فقط.
- خدمات فليكس 80 ، بما في ذلك 5000 فليكس ، لمدة شهر كامل ، مقابل 100 جنيه إسترليني.
- يمنحك نظام 100 Flex 6000 فليكس لمدة شهر كامل ، صالح لجميع الاستخدامات ، مقابل 125 جنيهًا إسترلينيًا فقط.
- نوضح أن هذه الحزم تقع ضمن نطاق العروض الترويجية ، والتي تكون لمدة 6 أشهر ، وبعد ذلك سينخفض عدد الفليكسات تلقائيًا.
- تم تخفيض نظام حزمة Flex 40 من 3000 Flex إلى 1750 Flex.
- تم تقليل نظام الحزمة Flex-60 ، الذي يتضمن 4000 FLEX ، إلى 3000 FLEX.
- بالإضافة إلى ذلك ، تم تخفيض نظام حزمة Flex 80 من 5000 فليكس إلى 4000 فليكس.
- تم تخفيض نظام 100 فليكس من 6000 فليكس إلى 5000 فليكس.
- تقدم لك Vodafone Business Systems أيضًا 1500 فليكس لكل عضو في المجموعة لمدة شهر كامل مجانًا وبدون تكلفة إضافية.
أوراق وشروط الاشتراك في خدمة عملاء فودافون بيزنس
- ستشرح خدمة عملاء Vodafone Business بسهولة بعض الشروط والمستندات المطلوبة للاشتراك في Vodafone Business ، بما في ذلك ما يلي.
- بطاقة ضريبية سارية المفعول أو سجل تجاري.
- معرف صالح لمقدم الطلب أو الخدمة.
- بطاقات لموظفي الشركة.
- تنطبق بطاقة الاتحاد على المتقدمين.
عرض خدمة عملاء Vodafone Business Ready
- تقدم خدمة عملاء Vodafone Business عروض Vodafone Business Ready حيث تحصل على خصم خاص على قيمة فاتورتك ويتم تقديم هذه الخصومات لجميع عملاء Vodafone Business.
- ميزة هذا الخصم أنه يتم استخدامه مدى الحياة وليس خصمًا مؤقتًا أو متكررًا.
- تبدأ الخصومات من أدنى نظام إلى أعلى نظام من 50 جنيهًا إسترلينيًا إلى 500 جنيه إسترليني.
- يتم توفير هذه الخصومات شهريًا من إجمالي سعر الفاتورة.
- تقدم لك Vodafone Business Ready أيضًا العديد من الهدايا للاستبدال مثل دقائق الإنترنت والخط الأرضي والجوال بالإضافة إلى الرسائل المجانية.
أرقام خدمة عملاء فودافون للشركات
- توفر لك خدمة عملاء Vodafone Business خطوطًا ساخنة لخدمة العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع مجانًا لجميع أنظمة خدمة Vodafone Business باستثناء النظام الفردي حيث تبلغ تكلفة المكالمة 50 قرشًا فقط.
- رقم خدمة عملاء شركة فودافون 247.
- رقم خدمة عملاء فودافون ، النظام الموحد لخطوط الشركة.
- الرقم المختصر لخدمة عملاء فودافون بيزنس.
استبدال بطاقة SIM لعملاء Vodafone Business
- تمنحك أنظمة Vodafone Business Lines تحكمًا شاملاً في خط Vodafone Business ، موضحًا بواسطة خدمة عملاء Vodafone Business وتتضمن استبدال بطاقة SIM أو استبدالها أو إيقافها مؤقتًا.
- بالإضافة إلى تزويدك بكيفية إعادة التشغيل ، بالإضافة إلى توفير خدمات التجوال وإعارة الملاحظات ومعرفة الرصيد بعد كل مكالمة خارج الخط.
أكواد نظام خط أعمال فودافون
- تعمل كل هذه الرموز على سطور التفويض وترتبط بالمجموعات.
- كود استبدال شريحة فودافون بيزنس.
- أدخل هذا الرمز * 88 * 247 * + رقم الهاتف “Your SIM” #
- لكي تنجح العملية ، يجب طلب الرمز في أنظمة الترخيص الخاصة بنظام عملاء Vodafone Business.
- كود استبدال باقة فودافون بيزنس لاين
- يجب أن تطلب هذا الرمز لتغيير خط أو باقة Vodafone Business
- * 247 * الباقة الحالية أو نظام الخط * رقم هاتفك المحمول #
- كود معرفة حساب فودافون بيزنس.
- يستخدم هذا الرمز للعثور على الحساب * 2 * 247 * برقم مصرح به #
- كما يقدم لك خدمة معرفة فاتورة أحد موظفيك.
- حيث يتضمن هذا الكود معرفة استهلاك وتكاليف نظام خدمة فودافون بيزنس وهذا الرمز مطلوب * 1 * 247 * برقمك #
- كما يوفر رمزًا لعرض تفاصيل حول صف معين.
- يتكون هذا الرمز من * 12 * 247 * رقمك #.
- تقدم لك Vodafone Business أيضًا خيار طلب حزمة إضافية إذا كانت الحزمة الرئيسية غير متوفرة أو إذا كنت بحاجة إلى حزمة إضافية متوافقة مع استخدامك.
- وهذا الكود الخاص بطلب الحزمة التالية التي تحتاجها يتكون من * 247 * 93 #.
- إذا واجهت أي عقبات عند طلب هذه الخدمة ، فيرجى الاتصال بخدمة عملاء Vodafone Business وسيتواصلون معك على الفور.
أكواد إلغاء تنشيط خدمة عملاء فودافون بيزنس
- توفر لك Vodafone Business أيضًا الخدمات المتعلقة بالانقطاع المؤقت للخط ، والقدرة على مراقبة أعضاء مجموعتك والقدرة على تشغيل وإيقاف الخط في أي وقت دون ضغوط وازدحام.
- تم تخصيص هذا الرمز لك لايقاف تشغيل الخط في نظام فودافون بيزنس ويتكون هذا الرمز من * 91 * 247 * رقم هاتفك #
- بعد اتباع هذه الخطوات ، يمكنك بسهولة اختيار الفترة الزمنية التي تريدها لإيقاف الخط عن طريق تحديد الأيام.
- بعد عملية التعليق ، يمكنك بسهولة إعادة تشغيل الخط الخاص بك مرة أخرى باستخدام هذا الرمز الذي يتكون من * 92 * 247 * مع رقم هاتفك #.
في هذا الموضوع نغطي جميع المعلومات المهمة المتعلقة بشركة Vodafone وتحدثنا أيضًا عن جميع المعلومات لعملاء Vodafone Business.