كشفت نتائج دراسة استقصائية أجريت في ألمانيا أن ما يقرب من 41٪ من مستخدمي الإنترنت في البلاد قد وقعوا ضحية للجرائم الإلكترونية. تم إجراء المسح من قبل المكتب الفدرالي لأمن تكنولوجيا المعلومات ووكالة مكافحة الجريمة الحكومية والحكومة الفيدرالية بمناسبة “يوم الإنترنت الآمن” الذي يصادف يوم الثلاثاء.
أظهر الاستطلاع أن 1 من كل 5 مستخدمين أبلغوا عن تعرضهم لبرامج ضارة مثل الفيروسات أو البرامج الضارة مثل حصان طروادة ، بينما قال 8٪ إنهم تعرضوا للخداع عند التسوق عبر الإنترنت ، و 6٪ تعرضوا لجرائم التصيد ، و 5٪ جرائم سرقة الهوية و 4٪ جرائم الابتزاز و 3٪ التسلط عبر الإنترنت.
قال أكثر من نصف المستطلعين إنهم ساعدوا أنفسهم بعد الهجمات ، و 24٪ طلبوا المساعدة من العائلة أو الأصدقاء ، و 19٪ أبلغوا الشرطة.
حث جيرهارد كلوتر ، رئيس شرطة مكافحة الجريمة الفيدرالية والولائية ، ضحايا الجرائم الإلكترونية على إبلاغ الشرطة ، مشيرًا إلى أن هذه الخطوة تعطي المحققين إشارات مهمة حول طريقة تصرف المجرمين.
أعرب مستخدمو الإنترنت عن اعتقادهم بأن عامل الأمان يلعب دورًا كبيرًا خاصة في الجوانب المالية للإنترنت ، وقال 71٪ منهم إنه ينطبق على المعاملات المصرفية على الإنترنت ، بينما رأى 45٪ أنه ينطبق على التسوق عبر الإنترنت ، و وانخفضت هذه النسبة إلى 11٪ لاستخدام الشبكات الاجتماعية ، و 8٪ للخدمات السحابية و 4٪ للأجهزة المنزلية المتصلة بشبكة إلكترونية.
قال رئيس المكتب الفيدرالي لأمن تكنولوجيا المعلومات ، آرني شونباوم ، عن نفسه: “يجب أن يكون السلوك الآمن على الإنترنت أمرًا طبيعيًا ، تمامًا كما هو الحال في حالة حركة المرور في الشارع ، مع إجراءات بسيطة. يمكن أن تزيد بشكل كبير من مستوى الحماية “.
عندما يتعلق الأمر بكيفية حماية المستهلكين لأنفسهم عبر الإنترنت ، قال 66٪ من المشاركين أنهم يستخدمون برامج محدثة لمكافحة الفيروسات وجدران الحماية ، وقال 45٪ إنهم يفكرون في توفير رابط آمن لنقل بياناتهم ، وقال 37٪ إنهم قاموا بتحديث البرامج التي سيتم تثبيتها على أجهزتهم. بينما قال 21٪ إنهم يستخدمون نسخًا احتياطيًا بشكل منتظم وآمن.