تمتلك كل شركة اتصالات حول العالم عددًا من الأكواد المختلفة التي تسهل على العملاء القيام بالعديد من الأشياء المختلفة والخدمات المختلفة ، وبالتالي يرغب ملايين عملاء الاتصالات في معرفة جميع الرموز المتعلقة بشركتهم لمعرفة المزيد عن خدمات الشركة والإنفاق الكثير من الوقت والجهد ، لذلك من خلال الفقرات التالية سنتعرف عليهم رموز خدمة اتصالات مختلف.
رموز خدمة اتصالات
من خلال النقاط التالية ، سنتعرف على أكواد اتصالات العديدة المختلفة بما في ذلك:
| الخدمات | رمزك الخاص |
| رمز التعريف الخاص بك | # 947 * |
| كود الاستعلام عن الرصيد | * 555 # أو * 888 # |
| كود تعبئة رصيد البطاقة | اطلب * 556 # رقم البطاقة * أو اطلب 555 |
| رمز لتعريف نظام الخط الخاص بك | اتصل بـ 555 |
| قم بتغيير كود النظام الخاص بك | تكلفة الاتصال بـ 525 25 قرشًا للمكالمة بأكملها |
| إذا كنت ترغب في التحدث إلى خدمة العملاء ، فيرجى الاتصال بنا | اتصل على 333 |
| اتصل بخدمة العملاء من خط أرضي | بالاتصال على 0235346333 |
| اتصل بخدمة العملاء من أي شبكة أخرى فودافون ، أورانج ، وي |
اتصل 01111234333 |
| تواصل مع خدمة العملاء خارج مصر | اتصل على 201111234333 |
| الخط الساخن لخدمة العملاء من اتصالات | اتصل بـ 16511 |
| رقم الدعم الفني من اتصالات | اتصل على 02/35346333 أو 02/35346377 |
| كود باقات الانترنت من اتصالات | # 566 * |
| للحصول على الأخبار قم بإعداد باقات الإنترنت ، اتصالات | أطلب # 566 * واتبع التعليمات |
| كود إلغاء باقة الإنترنت | # 2375 * 566 * |
| كود لمعرفة استهلاك باقات الانترنت | # 5 * 558 * |
| نفس الكود لتجديد باقة الإنترنت | # 121 * 556 * # |
| كود الاشتراك لباقة صافية 5 جنيهات | # 111 * 556 * # |
| رمز الاشتراك لباقة صافية بقيمة 10 جنيهات إسترلينية | # 112 * 556 * # |
| اشترك في الحزمة الصافية بقيمة 15 جنيهًا إسترلينيًا | # 1133 * 556 * # |
| رمز الاشتراك في الحزمة الواضحة هو 25 جنيهًا إسترلينيًا | # 11344 * 556 * |
| رمز اشتراك حزمة صافي بقيمة 50 جنيهًا إسترلينيًا | # 11345 * 556 * |
| رمز الاشتراك لحزم الاتصال | # 350 * |
| من أجل تغيير النظام | اتصل على 525 |
| كود تحويل الرصيد | # المبلغ * الرقم * 557 * |
| كود لتجديد الباقة في وقت مبكر | # 807 * |
| كود تحويل الرصيد لنظام الدفع الآجل | # 770 * |
| كود دفع الفاتورة | # 404 * |
| الاشتراك أو إلغاء خدمة Call Tone | اتصل ب 1500 أو * 15 * 5 # |
| رسائل التكوين | # 100 * |
| أنت تعرف كود الباك | اتصل بـ 500 واضغط 2 |
| رمز الاتصال النقدي | اطلب # 777 * أو 778 |
أكواد التحقق من رصيد اتصالات
من خلال الجدول التالي سوف نتعرف على مجموعة من الأكواد الإضافية المتعلقة بالإنترنت والرصيد ومعدل الاستهلاك. تريد الشركة توفير رمز لكل طلب لتسهيل العديد من الخطوات للعملاء:
| الخدمات | الشفرة |
| كود حزمة الاتصال | # 688 * |
| كود الاستهلاك | * 852 # أو * 838 # |
| رمز الاتصال على حساب الآخرين | # رقم هاتف |
| كود لمعرفة استهلاك دقائق اتصالات الخاصة بك | # 1 * 558 * |
| كود الاستهلاك ، دقائق الشبكات الأخرى | # 4 * 558 * |
| كود لتجديد باقة حكاية قبل الموعد النهائي | # 2 * 851 * |
| كود تجديد حزمة حكاية مكس | # 708 * |
| كود لمعرفة عدد الكتل المتبقية من اتصالات | # 838 * |
| كود إلغاء نغمة اتصالات | # 7 * 911 * |
| رمز إلغاء الملكية لهذا الرقم غير صحيح أو هذا الرقم غير متوفر على اتصالات | # 21 # |
| كود Salifni ، شكرا | # 911 * |
| كود اتصل بي شكرا | # اطلب * 111 * |
| كود جريت كول | # 787 * |
| رمز الاشتراك أو إلغاء خدمة الأخبار العاجلة | اطلب # 166 * أو أرسل رسالة فارغة إلى 29 |
| اكتشف أحدث العروض | اتصل ب 500 |
| تحقق من رمز الإلغاء بعد كل مكالمة | أرسل “1” إلى “7310” |
| دليل أكواد اتصالات حكاية ميكس | # 844 * |
| كود الاشتراك في خدمة تحليل المطابقة | # 515 * |
| كود لجعل الخط غير متاح لاتصالات | # 787 * 1 2 * |
| كود لإلغاء خدمة تعطيل الخط اتصالات | ## 002 # |
| تعرف على مواعيد الحفل وحجز تذاكر السينما | تكلفة المكالمات إلى “7070” 1.50 جنيه إسترليني للدقيقة |
| للاشتراك في مودك | لإرسال “1” إلى “160” مقابل 2.99 جنيه إسترليني شهريًا |
| رمز لتعطيل توفر الهاتف في الخدمة | # 0 0 2 0 * 1 2 * |
| رمز إلغاء الخدمة غير متوفر في الخدمة | ## 002 # |
وهنا توصلنا إلى التعرف على الأكواد المختلفة لخدمات اتصالات سواء للهاتف أو للباقات أو حتى للإنترنت ، وإذا كنت تريد معرفة المزيد عن خدمات اتصالات يمكنك التحقق من رقم شكاوى الخط الأرضي للشركة المصرية للاتصالات.