ما هو التسويق عبر الإنترنت:
- هو نشاط بشري يساعد في تسهيل عملية نقل الأعمال ، حيث لا يقتصر الأمر على عمليات نقل البضائع بين الأفراد ، بل يشمل أيضًا العديد من أنواع الخدمات من خلال التواصل بين التاجر والعميل.
- يتم ذلك عبر الإنترنت أو عن طريق إرسال رسائل بريد إلكتروني باستخدام أدوات مساعدة مثل الهاتف المحمول للتواصل بين العميل والتاجر.
أفضل 3 كتب تسويق إلكتروني مجانية pdf:
- كتاب التسويق الرقمي:
يقدم هذا الكتاب عرضًا تقديميًا لأساسيات التسويق الإلكتروني الذي يستفيد منه المبتدئين لأنه يشمل (مقدمة عن التسويق العقاري ، وفوائد المستندات وفرص العمل ، ومقدمة إلى تحسين محركات البحث ، والحملات الإعلانية وتحليلات الموقع).
- كتاب دليل التسويق الرقمي للمبتدئين:
يحتوي هذا الكتاب على أهم احتياجات المبتدئين لإنشاء خطة تسويق إلكتروني ولأن هذا الكتاب يحتوي على معلومات مهمة للحصول على خطواتها وتطبيقها على أرض الواقع ، لأنه يتضمن (ميزة سهولة تصميم الويب والمحمول الودود ، مقدمة إلى SEO وخاصية خطط التسويق وكيفية استخدام مواقع التواصل الاجتماعي لربط العملاء بالجهاز).
- كتاب التسويق الرقمي الدولي:
يحتوي هذا الكتاب على نصائح عملية مهمة ، على سبيل المثال (كيفية تطوير خطة تسويق إلكتروني ناجحة ، وكيفية تطوير وجودك على مواقع التواصل الاجتماعي ، وكيفية الإعلان على Google ، وكيفية حل أسئلة العملاء الأجانب).
أهم كتب التسويق الإلكتروني المجانية:
- كتاب أنت عميلي المفضل:
يحتوي هذا الكتاب على أكثر من طبعة واحدة ، كل إصدار يحتوي على اختبارات شاملة تناقش كل موضوع ، على كل من هو على اتصال بالتسويق الإلكتروني أن يشتريه ويقرأه ، والكتاب يتعامل مع علاقة البائع بالمشتري ، لأن العميل يجب أن يشعر بالاهتمام.
- كتاب الشباب:
يحتوي هذا الكتاب على نظريات من شأنها أن تعلم مندوبي المبيعات كيفية مساعدة العملاء المستهدفين على الاستمتاع بنظام حياة أفضل ، لأن العملاء اليوم ماكرون للغاية ، ولا يمكن إقناعهم بالأشياء التي ليس لها قيمة ، فهم لا يظهرون ولائهم لمنتج معين لمجرد دعاية جيدة عليه ، ولكن إعطاء ولائهم لمن يقدم خدمة جيدة.
ما هي الخصائص التي يعطيها التسويق الإلكتروني للأفراد؟
- أولاً: لا يحتاج المسوق للذهاب إلى العميل: في الماضي كان المسوق يبحث عن عملاء وكان هدفه الوصول إلى أكبر عدد ممكن من العملاء المستهدفين ، ولكن هذه طريقة عفا عليها الزمن ، وذلك بسبب ظهور التسويق الإلكتروني ، الأمر الذي غيّر العديد من المفاهيم ، فالعميل الآن هو الذي يبحث عن السلع والخدمات عبر الإنترنت ، وهذا يبرر تدفق العديد من العملاء لشراء البضائع دون تدخل التجار.
- ثانيًا: تحقيق أرباح بدون مبيعات: في الأيام الخوالي ، عانى أصحاب المحلات كثيرًا من التعامل المباشر مع العملاء. هنا يعتمد ربح المتداول على أولئك الذين يشترون فقط. هناك حل مبتكر سيجعل كل زيارة تاجر مربحة. إذا لم يتم شراء أي من منتجاتها. هذا الحل المبتكر هو التسويق الإلكتروني ، بحيث يمكن للفرد أن يكسب من خلال زيادة عدد زوار موقعه على الويب فقط ، حتى لو لم يشتروا بالفعل بعد ، وذلك عن طريق زيادة نسبة الإعلانات الممولة على الموقع ، على سبيل المثال.
- ثالثًا: إن أهم ركائز التسويق الناجح هو الإعلان عن منتج معين ، ولهذا يجب دفع أموال مقابل تنفيذ هذه الإعلانات ، سواء كانت هذه المبالغ تشير إلى الإعلانات نفسها أو الأدوات المستخدمة في الإعلان. ، ولا يعني تحقيق الإعلان أنه قد حقق الهدف المنشود ، لأن هذا شيء وشيء آخر ، باستثناء موقع هذه الإعلانات ، فعندما يتعلق الأمر بالتسويق الإلكتروني ، يقوم التاجر بإنشاء الإعلان بنفسه ، إعلان طوال الليل والنهار يمكن الدفع أو مجانًا حسب إمكانيات التاجر مع إمكانية وصول هذا الإعلان عالميًا.
- رابعًا: بعد استخدامك للتسويق الإلكتروني اليوم ، لن تحتاج إلى إرهاق مفرط. بعد تحمل ظروف التسويق التقليدية المتمثلة في الإرهاق والإرهاق والصبر في التعامل مع الأشخاص الذين يمكن أن يلحقوا الأذى النفسي بالمسوق ، بالإضافة إلى العديد من التحركات في المتابعة مع العملاء الذين يجب أن يكونوا باستمرار حتى لا يفقدوا ولاء العملاء ، فقد حان التسويق الإلكتروني لتوفير الوقت والجهد وحتى النفقات.
- خامساً: لقد تم التسويق تقليدياً ضمن مجموعة التزامات مالية ونفسية وجسدية بغض النظر عن الأرباح. الهدف هو توفير كمبيوتر وإنترنت ويبدأ التسويق على الفور.
- سادسًا: يضمن التسويق الإلكتروني أن المسوق دائمًا متصل بالعملاء ، لأن هناك أدوات يمكن استخدامها للتواصل مع العميل ومعرفة وجهات نظره ومتطلباته ، مثل تحليل google ، وهنا يمكن العثور على كل شيء عن العميل من خلال الإجابة على بعض الأسئلة.
ما هي فوائد التسويق الالكتروني للمسوق؟
- إنه يمنح الشخص الكثير من المعلومات حول العميل ويسمح له بالحصول على سوق أكبر.
- كما يمكن للمرء أن يجعل الإعلان مبتكرًا ومميزًا من خلال التسويق الإلكتروني ، وهو عامل جذب قوي للعملاء.
- يتم تزويد جميع الحملات الإعلانية بإحصائيات وتقارير حقيقية.
- تستخدم جميع المشاريع ، الكبيرة والصغيرة ، نفس آليات التسويق المتاحة.
- يمكن للمرء أن يدير حملته الإعلانية عبر الإنترنت دون الحاجة إلى مساعدة أي شخص ، ويتم ذلك بسرعة كبيرة.
- تتبع العملاء على الفور والرد على جميع الاستفسارات بشكل شامل وفي نفس الوقت بسرعة.
- من خلال التسويق الإلكتروني يمكن تحديد منطقة معينة لنشر إعلان فقط لعملاء هذه المنطقة.
- يعتبر التسويق فعالاً من حيث التكلفة نسبيًا لأنه لا يحصل أي مسوق على أجر مقابل ذلك.
- يمكن تعديل الإعلان أو حذفه في أي وقت.
- حتى الإعلانات الإلكترونية الممولة أرخص بكثير من طرق التسويق التقليدية مثل التلفزيون والراديو.
ما هي فوائد التسويق الالكتروني للعميل؟
- يمكن للعميل الحصول بسهولة على الخدمات أو المنتجات من خلال خدمة الإنترنت.
- بدون بذل أي جهد ، يمكن للعميل الحصول على أفضل المنتجات بأعلى جودة.
- يمكن للعميل الحصول على سلعة أو منتج بشكل مستمر ، والإنترنت غير ملزم بالوقت.
- تأكد من أن العميل يتلقى الخدمات بدقة.
- المعلومات المعروضة واضحة جدًا ، مما يسهل على العميل الاختيار واتخاذ القرار.
ما هي طرق التسويق الالكتروني عبر الانترنت؟
- تسويق المنتج بكتابة مقال عنه ويجب أن يكون المنتج ذا مصداقية.
- عن طريق تشغيل إعلانات ممولة على الشبكات الاجتماعية لنشر النشاط المعلن عنه.
- استخدام الصحف الإلكترونية في الإعلانات.
- الوصول إلى المنتديات التي تقام على مواقع التواصل الاجتماعي والسماح لكل عميل بالتعبير عن رأيه.
ما هو التسويق الالكتروني عبر الهاتف المحمول؟
- يتم ذلك من خلال جمع قاعدة عملاء محددة معروفة بأنها مهتمة بالمنتج الذي يتم تسويقه.
- ثم يرسل المسوق رسالة إعلانية للترويج لمنتج أو خدمة معينة.
- من الممكن أيضًا التواصل عبر المكالمات الصوتية ، على فترات ، بينما يتم إجراء استطلاعات الرأي بشكل منتظم.
في هذا المقال ، ناقشنا جميع المعلومات المهمة حول كتب التسويق الإلكتروني وقدمنا لك أفضل 3 كتب تسويق إلكتروني ، وملفات PDF مجانية ، وأشهر كتب التسويق الإلكتروني غير المجانية.