أسرار وطرق إقناع العميل بشراء 2022
لا تعتمد عملية الشراء على جودة المنتج المعروض للبيع فحسب ، بل تعتمد أيضًا على طرق وطرق ترويجية لإقناع العميل بالشراء من خلال حملات إعلانية واسعة النطاق.
- من أفضل الطرق لإقناع العميل بالشراء ذكر جميع ميزات المنتج ويجب أن يكون مناسبًا لاحتياجاته وتوضيح ما سيحصل عليه من خلال شراء هذا المنتج.
- على سبيل المثال ، عند بيع فرن ميكروويف ، لا يصح ذكر أنه يستهلك الكثير من الكهرباء ، ولكن يجب ذكر الفوائد التي يمكن تحقيقها مع هذا المنتج ، مثل حقيقة أنه يسخن ويطبخ الطعام بشكل جيد للغاية. وقت قصير.
- وأيضًا عند بيع أي منتج كهربائي ، يجب ذكر كمية الكهرباء التي يستهلكها ، وكيف يمكن توفير الكهرباء من خلالها ، وجودة مادة التصنيع ، وبلد المنشأ ، والقضايا التي يعتمد عليها اختيار المنتج. هذا يعتمد
العملاء المختلفون وطرق التأثير عليهم
تساعد المعرفة السابقة بالعملاء مندوب المبيعات على معرفة الاحتياجات والمصالح الحقيقية للعميل ، مما يسهل عملية البيع والشراء. لذلك ، يجب على مندوب المبيعات التحدث مع العميل عن المنتج الذي يحتاجه من أجل تزويده بمنتج يناسب احتياجاته.
- من أهم أسرار وطرق إقناع العميل بالشراء توضيح الاهتمام بشراء هذا المنتج ، سواء كان يتوافق مع متطلباته أم لا ، ومن أكثر الأخطاء شيوعًا التي يرتكبها المروجون هو الثرثرة والذكر التي لا داعي لها. تفاصيل مملة تزعج العميل وتجعله يتعب من المنتج.
- على سبيل المثال ، عند استئجار شقة ، يجب ألا تركز كثيرًا على الأرضيات أو لون الجدران ، بل على مساحة الغرف الفردية وموقع الشقة بشكل عام.
- تختلف احتياجات كل عميل عن غيره لأن هناك من يهتم بالموقع والبعض الآخر يفكر في المساحة ويفكر البعض في جودة التشطيبات والدور الذي تقع فيه الشقة وأشياء أخرى تختلف من شخص لآخر اخر.
- من أجل إقناع العميل بشراء المنتج ، من الضروري التركيز على ما يحتاجه العميل من المنتج ، أو تقديم عروض لن يحصل عليها في أي منتج آخر ، فهل يناسب بالفعل احتياجاته بشكل أفضل؟
- التركيز على قيمة المنتج وأهمية تواجده للعميل للقضاء على الشعور بالندم الذي يشعر به عند خسارة المال عند شراء هذا المنتج الجديد.هذا المنتج من أهم الأسرار والطرق لإقناع العميل يشتري.
المهارات التي يجب أن يمتلكها المتداول الناجح
مهارات البيع المباشر والتعامل مع العملاء هي فن لا يعرفه الكثير من الناس ونتيجة لذلك تزداد إيرادات المبيعات في شركة أو مؤسسة تقدم خدمات أو أي سلع معينة للبيع.
- التأثير على عواطف العميل بدلاً من المنطق أحد أسرار وطرق إقناع العميل بشراء منتج معين هو اللعب على عواطفه واستخدام اللغة التي تروق لمشاعرهم لجعل المبيعات أسهل لمندوبي المبيعات.
- في الماضي كان فن التفاوض والمقايضة يستخدم للبيع لأنه لم يكن هناك عملة متداولة حتى يتم دفع ثمن المشتريات ، ولكن في هذا العصر أصبح البيع والشراء سهلًا ومباشرًا للغاية.
- ومن أسرار فن الإقناع مندوب المبيعات الذي يخبر العميل أن شراء هذا الحذاء سيكون أكثر أناقة واختلافًا ، بدلاً من القول إن الحذاء مصنوع من الجلد الخالص.
- يتم تعريف فن البيع والتعامل المباشر مع العملاء في علم إدارة الأعمال والاقتصاد على أنه قدرة الفرد على بيع منتج بسهولة أو تقديم خدمة للعميل.
- حيث يعرض كل الطرق والأسرار لإقناع العميل بشراء المنتج بطريقة فريدة ، وكيفية إقناع العميل ، ثم تحقيق الهدف وإجراء عملية الشراء.
احصل على عميل متكرر لا يفكر في التعامل مع شخص آخر
فن التسويق ومعرفة الأسرار المختلفة وطرق إقناع شركة الزين بالشراء سيجعل الشركة تحصل على عميل جديد قد يستمر في التعامل معها أو لا يتعامل معها مرة أخرى إذا فقد تلك الأسرار ، فما الذي يجعل العميل يستمر أو ينتهي العلاقة مع البائع؟
- ومن أسباب عدم استمرار العميل في التعامل مع الشركة عدم احترام العميل عند التعامل وتقديم المنتج له بطريقة مبسطة يفهمها على المستوى الذهني لكل فرد.
- لا يعتمد على تحديد ما يحتاجه كل عميل من أجل الاحتفاظ بالعملاء وتجنب الأخطاء التي قد يكررها مندوب المبيعات.
- التحدث مع العميل عن المنتج بطريقة بسيطة ، باستخدام لغة جيدة وصحية وعدم التعامل مع أمور ثانوية لا تهم العميل وتكون مضيعة للوقت بالنسبة للعميل.
- من خلال محادثة سهلة وسلسة مع العميل ، سيتذكر العميل بسهولة وسرعة أهمية المنتج وفوائده ، مما يسهل على العميل اتخاذ قرار شراء المنتج.
- اختيار بعض الكلمات البارزة والعامية التي تجذب العملاء للشراء ، ومن أكثر الطرق سرية لإقناع العميل بالشراء من الكلمات الطنانة التي تؤثر على إقناع العميل ، ومنها: (مجاني – خصم – سهل الحمل – وخفيف الوزن أيضًا – وكلمة اصل – عدد محدود – حصري)
- تكمن مهارة مندوب المبيعات الناجح في معرفة ما يريده العميل واهتماماته وما يحتاجه من خدمات أو منتجات.
- ما يجعل العميل عميلاً منتظمًا هو حسن السلوك والثقة في الشركة المصنعة للمنتج ، ولأنه وجد ما كان يبحث عنه بسرعة وسهولة في تلك الشركة.
طرق البيع المختلفة
هناك العديد من الطرق لتقديم المنتجات للعملاء وجذب انتباههم وحثهم على شراء المنتجات التي تعرضها شركة أو بائع تجزئة للبيع: –
الإعلانات
تخصص العديد من الشركات ميزانية كبيرة من ميزانية الشركة للدعاية وتسويق المنتجات بطرق مختلفة ، وهناك إعلانات داخلية تعتمد على تصميمها من قبل مجموعة من الأشخاص بشكل مميز يبرز أهم ميزات المنتج والمعلومات الأساسية. حول هذا الأمر الذي يحتاج إلى توضيح.
الاعلان في الهواء الطلق
وهو ما تفعله شركات الإعلان والتسويق لمنتج معين مقابل المال الذي تحصل عليه من شركة الإعلان ، وتختلف القيمة المادية التي تحصل عليها من شركة الإعلان حسب الطريقة المستخدمة في الإعلان ، لأنه على شاشات التليفزيون هناك هي إعلانات مرئية.
توجد إعلانات وهي ملصقات ولافتات في الشوارع والميادين وتسمى هذه الإعلانات المطبوعة وهناك أيضًا إعلانات ورقية مطبوعة يتم توزيعها في تجمعات للترويج للمنتج.
الإعلان على الشبكات الاجتماعية المختلفة
مثل Facebook و Twitter و Instagram وغيرها من المواقع التي تقدم خدمة إعلانية مدفوعة ، وهذه الطريقة فعالة للغاية نظرًا للعدد الكبير من رواد ومستخدمي هذه المواقع والإعلان عن منتجات الشركة في نطاق علاقة الشركة مع أصحاب المصلحة. في الشركة ومنتجاتها عن طريق إرسال رسالة إخبارية منتظمة عن منتجات الشركة الجديدة للأفراد والمؤسسات التي تتابع الشركة.
التسويق الشبكي
لقد أثبت هذا النوع من التسويق الجديد نفسه ، وتستند فكرة التسويق الشبكي إلى الإعلان عن منتجات مختلفة من قبل مجموعة من الأشخاص في حدود معرفتهم ، كما أن معرفتهم تعلن أيضًا حتى تتوسع الشبكة وينتشر المنتج.
لا ننسى أن من أهم أسرار وطرق إقناع العميل بشراء 2022 لأي منتج هي لغة الجسد ، والتي تعتبر من أسهل الطرق لإقناع العميل بالشراء بالإضافة إلى المظهر الجيد وأيضًا الثقة و الانفتاح وأخيرًا الابتسامة الجذابة.