أعلنت هيئة المنافسة والمستهلك الأسترالية ، اليوم الثلاثاء ، أنها حصلت على حكم قضائي بتغريم شركة الإلكترونيات الأمريكية العملاقة “آبل” 9 ملايين دولار أسترالي (6.6 مليون دولار أمريكي) لنشرها معلومات كاذبة تضلل العملاء بشأن أجهزة “آيفون” الذكية. وجهاز كمبيوتر لوحي “iPad”. رفعت السلطة دعوى قضائية في المحكمة الفيدرالية الأسترالية ضد شركة “آبل” في أبريل 2017 بعد التحقيق في شكوى بشأن “خطأ 53” تسبب في تجميد “آيفون” و “آيباد” بعد تنزيل أصحابها لتحديث نظام التشغيل. من شركة آبل.
اعترفت الشركة في المحكمة بأنها أبلغت العملاء المتضررين بأنهم فقدوا حقهم في الحصول على المساعدة منها إذا لجأوا إلى طرف آخر لإصلاح الخطأ.
قالت مفوضية شؤون المنافسة والمستهلكين الأسترالية سارة كورت: “بموجب قانون المستهلك الأسترالي ، يحق للعملاء قانونيًا إصلاح أي جهاز معيب أو استبداله من قبل الشركة المصنعة له.
وأضافت: “أيدت المحكمة المبدأ الراسخ بأن لجوء مالك أي iPhone أو iPad إلى إصلاح عيب من قبل شخص آخر لا يعني ولا ينبغي أن يفقد العميل ضمان الجهاز مع Apple. “
عرضت “آبل” تعويضات لنحو 5000 عميل يمتلكون أجهزة تعاني من “الخطأ 53”.