تحاول وزارة التربية والتعليم السعودية تقديم الدعم الفني لخدمة منصة مدرستي لتزويد الطلاب بالخدمات التي يحتاجون إليها ، بالنظر إلى أن هناك العديد من الأسئلة حول منصة مدرستي ، خاصة مع بداية العام الدراسي الجديد.
كما خصصت وزارة التربية والتعليم في المملكة العربية السعودية رقمًا خاصًا لخدمة منصة مدرستي حتى يتمكن المستخدمون من التواصل مع الفريق المخصص لخدمة الدعم الفني لمنصة مدرستي والإجابة على جميع استفسارات الطلاب واستفساراتهم واستفساراتهم. الآباء والمعلمين.
الدعم الفني لمنصة مدرستي
نظرا للظروف السائدة في الدولة ، والتي استدعت اعتماد المملكة العربية السعودية لنظام تعليمي جديد ، حفاظا على سلامة وأمن الطلاب والمعلمين ، اعتمدت وزارة التربية والتعليم أنظمة التعليم عن بعد عبر منصة مدرستي. والتي تطلبت من الطلاب أن يكون لديهم قبل بدء العام الدراسي لكل حساب خاص تم إنشاؤه لهم.
كان من الضروري توفير الدعم الفني لخدمة منصة مدرستي حتى يتمكن الطلاب من العثور على إجابات لجميع الأسئلة المتعلقة بالمنصة مثل كيفية استخدام منصة مدرستي ، وكيفية إنشاء حساب ، والصعوبات الأخرى التي قد يواجهها المستخدمون.
قنوات وموارد الدعم الفني لمنصة مدرستي
-
منصة مدرستي
- يمكنك الاتصال بمنصة مدرستي عن طريق الدخول إلى الموقع الرسمي للمنصة من خلال رابط مباشر
- من خلال هذه الصفحة ، ستتمكن من الوصول إلى جميع خدمات منصة مدرستي. يوفر الموقع أيضًا شرحًا مبسطًا لكيفية استخدام النظام الأساسي.
-
منصة العودة إلى المدرسة
- يمكنك الحصول على خدمات منصة مدرستي ، الدعم الفني من خلال الموقع الرسمي ، منصة العودة إلى المدرسة ، من خلال هذا الرابط المباشر
- خصصت وزارة التربية والتعليم السعودية هذه المنصة على وجه التحديد لتقديم خدمات الدعم لجميع الطلاب والمعلمين في الفترة التي تسبق بداية العام الدراسي لهذا العام 1442 هـ.
-
دليل الاستخدام
- يوفر دليل المستخدم على منصة مدرستي الدعم الفني لجميع المستخدمين ويقدم شرحًا بسيطًا لخطوات استخدام كل خدمة على حدة.
-
روبوت الدردشة
- هو أحد أنظمة المراسلة الفورية التي يمكن للمستخدم من خلالها التواصل مباشرة مع مسؤولي الدعم الفني لمنصة مدرستي والرد على جميع استفسارات المستخدمين.
-
الاتصال المباشر
- تهتم وزارة التربية والتعليم بتقديم خدمات الاتصال المباشر من خلال تسهيلات الدعم الفني لوزارة التربية والتعليم السعودية والتي تشمل ما يلي.
- أرقام هواتف وزارة التربية والتعليم والثقافة هي (19996-00966114415555-00966114419004).
- خدمة تواصل معنا عبر موقع التواصل عبر رابط مباشر
- كما يمكنك التواصل مع وزارة التربية والتعليم السعودية من خلال حسابها الرسمي على تويتر من خلال رابط مباشر
- بالإضافة إلى القدرة على الحصول على خدمات منصة مدرستي للدعم الفني والتواصل مع وزارة التربية والتعليم السعودية من خلال هذا الرابط المباشر
- يمكنك أيضًا التواصل مباشرة مع إدارة المدرسة عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني المخصص لكل مدرسة.
-
هاتف الدعم الفني
- خصصت وزارة التربية والتعليم في المملكة العربية السعودية رقم دعم فني لمنصة مدرستي بحيث يمكن تلقي جميع الاستفسارات المتعلقة بمنصة مدرستي والرد عليها من قبل مسؤولي الدعم.
- رقم منصة الدعم الفني لمدرستي (920033988) يمكنك الاتصال بالرقم المحدد يوميًا من الأحد إلى الخميس ، من السابعة صباحًا إلى التاسعة مساءً.
خطوات استخدام الدعم الفني My School Platform
بالإضافة إلى ذلك ، تخصص وزارة التربية والتعليم في المملكة العربية السعودية العديد من الموارد والقنوات للحصول على خدمات الدعم الفني لمنصة مدرستي وتوفر رقمًا خاصًا للمنصة. يمكنك التواصل والحصول على خدمات منصة مدرستي للدعم الفني باتباع الخطوات أدناه.
- ادخل إلى الموقع الرسمي لمنصة مدرستي عبر رابط مباشر
- انتقل إلى أعلى يسار واجهة الصفحة وانقر على أيقونة الدعم الفني.
- ستظهر صفحة جديدة لخدمة الدعم الفني.
- يجب عليك ملء المعلومات المطلوبة بشكل صحيح ، والتي تشمل رقم الضمان الاجتماعي ورقم التذكرة.
- ثم أدخل رمز التحقق في الحقل الذي يظهر أمامك.
- ثم تحتاج إلى النقر فوق أيقونة البحث.
الدعم الفني لخدمات منصة مدرستي
توفر منصة مدرستي العديد من الخدمات التي يقدمها الدعم الفني وهي كالتالي.
- نساعد الطلاب والمدرسين على التسجيل في منصة مدرستي من خلال حساب مايكروسوفت.
- لمساعدة أولياء الأمور وتقديم شرح مبسط لهم حول طرق وكيفية التسجيل للآباء على منصة مدرستي من خلال حساب نور.
- نساعد المستخدمين على التسجيل في منصة مدرستي من خلال تطبيق توكلنا.
- تقديم خدمات للإجابة على أي استفسارات تتعلق بتحديث المعلومات الشخصية مثل رقم الهاتف المحمول أو أشياء أخرى.
- يوفر الدعم الفني لمنصة مدرستي شروحات بطريقة مبسطة للطلاب للتعرف على جدول العام الدراسي وكيفية حضور الفصول الافتراضية وما يرتبط بالأنظمة التعليمية الجديدة.
- يوفر الدعم الفني للمعلمين الإجابات اللازمة على استفساراتهم المتعلقة بجدول صف مدرستي ، وكيفية إنشاء المهام أو إجراء الاختبارات ، وكيفية تقييم الطلاب في مدرستي.
هناك العديد من قنوات الاتصال ووسائل خدمات منصة مدرستي للدعم الفني لتلبية احتياجات ومتطلبات المعلمين والطلاب وتقديم الخدمات التي تمكنهم من استخدام منصة مدرستي بسهولة تامة وخالية من المتاعب.
لذلك قدمنا لكم أهم المعلومات للحصول على خدمات الدعم الفني والمتمثلة في أرقام الدعم الفني لمنصة مدرستي والأرقام المخصصة من قبل وزارة التعليم السعودية وروابط لصفحات خدمة وزارة التربية والتعليم لتقديم الدعم الفني للمستخدمين بدون أي مشاكل وخطوات للدخول إلى منصة My School Support الفني.
[irp]