كسر الرئيس التنفيذي لشركة Apple ، تيم كوك ، صمته وقال لأول مرة إن الجدل العالمي حول بطء معدل استخدام بطاريات iPhone القديمة قد تعهد بأن تبدأ الشركة في حل المشكلة من خلال تحذير المستخدمين من أن بطارية هواتفهم بدأت في التقدم في السن. . حتى لا يتفاجأوا ، وذلك كجزء من التزام الشركة بالشفافية تجاه مستخدميها. تأتي هذه الميزة كجزء من تحديث جديد قريبًا لنظام تشغيل الهاتف المحمول. تقوم الأداة الجديدة بفحص عمر البطارية وصحتها وبناءً على ذلك ، تمنح المستخدم تقريرًا مفصلاً عن عمر البطارية حتى لا يتفاجأ عندما يتوقف هاتفه فجأة أو يبطئ ويصاب بالإحباط الشديد.
يأتي الحل بعد انتقادات عالمية واسعة النطاق لشركة Apple لما تعتقد Apple أنه يؤدي عمداً إلى إبطاء أجهزة iPhone القديمة لإطالة عمرها.
اعتقادًا منه أن شركة Apple يجب أن تكون واضحة وشفافة مع المستخدمين بشأن ما يحدث لهواتفهم ، حاول Cook تهدئة مخاوف المستخدمين من أن هواتفهم القديمة قد عفا عليها الزمن وبالتالي فقدها عن طريق شراء هاتف Android. لن يكون التحذير عاجلاً وعاجلًا ، بل يمنح المستخدم فرصة كافية لاتخاذ القرار.
ومع ذلك ، فإن هذا الحل يبدو غير مقنع من وجهة نظر المستخدمين الذين يأملون ويتوقعون حلاً جذريًا لمشكلة البطارية من شركة عالمية مثل Apple. انخفاض في أداء البطارية قد يجبر المستخدمين على إعادة تقييم احتياجات هواتفهم والتحول إلى أخرى العلامات التجارية الأرخص سعرًا والتي تتميز بعمر بطارية أطول.
من المفيد أن تفكر Apple في حل من شأنه إطالة عمر بطارية أجهزة iPhone وعدم التركيز على إخطار المستخدم بحالة البطارية.