قامت Apple بتحديث صفحة دعم iPhone 10 الخاصة بها لتقول أن الهاتف الذي تبلغ تكلفته 1000 دولار قد يعاني من مشكلات معروفة في جودة شاشة OLED ، لكنها تصر على أن الشاشة هي أفضل شاشة OLED في الهاتف الذكي. ، وأن الشاشة مصممة. التغلب على جميع الآثار والمشاكل الشائعة مع هذا النوع من الشاشات. يناقش مستند دعم جديد شاشة Super Retina OLED الخاصة بـ iPhone 10 وزوايا مشاهدة المستخدم وثبات الصورة عندما تعرض الشاشة بقايا صغيرة من صورة سابقة تم إيقافها مؤقتًا لفترة طويلة من الوقت ، وتشرح كيفية عمل هذا النوع من العرض.
وتنص صفحة الدعم الفني على ما يلي: “إذا نظرت إلى شاشة OLED خارج زاوية العرض ، فقد تلاحظ تغيرات وتدرجات لونية طفيفة. هذه سمة أساسية لشاشات OLED وتعتبر سلوكًا طبيعيًا لنوع الشاشة”. الأشخاص في نفس الوقت والألوان الانتقالية وتدرجاتها طفيفة جدًا في الزوايا الضيقة ومكبرة قليلاً عند عرضها من زاوية أخرى.
وتضيف الشركة: “مع الاستخدام طويل المدى للشاشة ، قد تُظهر شاشات OLED تغييرات بصرية طفيفة وهذا سلوك متوقع وقد يشمل” ثبات الصورة “أو” تأثير الاحتراق “حيث تظهر بقايا باهتة. على الشاشة من الصورة السابقة حتى بعد عرض صورة جديدة ، تنصح Apple مستخدمي الهاتف بتجنب عرض نفس الصورة عالية التباين بشكل مستمر لفترات طويلة من الزمن.
وتوضح أيضًا أنها صممت شاشة العرض لتقليل هذه التأثيرات ، لكن الشركة التي تتخذ من كوبرتينو مقراً لها لم تخترع شاشة OLED ثورية جديدة يمكنها تزويد المستخدم بألوان مثيرة وتشبع لوني دون أي عيوب واضحة ، حيث أن iPhone 10 هو الأفضل. أول هاتف من Apple يتميز بشاشة OLED توفر تباينًا أكبر وتشبعًا للألوان.
تسببت هذه المشكلات في الكثير من الإزعاج لمستخدمي أحدث هاتف Google Pixel 2 XL واستجابت جوجل بمضاعفة فترة الضمان على الهاتف وتحاول شركة آبل توقع المطالبات المحتملة وتجنب مثل هذه المشكلات المتعلقة بالعيب من خلال تحذير جديد. والتي قد تظهر في أي وقت.