تحقق Apple في سلسلة من التقارير المتعلقة ببطاريات أحدث إصداراتها الرائدة ، iPhone 8 Plus ، حيث تشير التقارير إلى أن بطارية الهاتف منتفخة ، مما تسبب في انفصال الشاشة عن جسم الهاتف ، و 5 تقارير منفصلة على الأقل. أظهرت هواتف وبطاريات iPhone 8 Plus مشوهة. شاشات محدبة منفصلة وشاسيه من الألومنيوم. ووصلت التقارير إلى هونغ كونغ ، واليابان ، وتايوان ، وكندا ، واليونان ، لذلك أظهرت كل هذه التقارير أعراضًا متشابهة ، مما يقلل من احتمالية خروج مجموعة سيئة من الأجهزة من خط الإنتاج ، وقال متحدث باسم شركة آبل إن الشركة تعالج هذه الأعراض. القضايا والمعلومات مفيدة. أن بعض الأجهزة قد تم جمعها بواسطة مشغلي شبكات الجوال الشريكة للتحقيق فيها.
وتجدر الإشارة إلى أن هذه ليست المرة الأولى التي تواجه فيها شركة آبل مشاكل تتعلق بانتفاخ البطاريات داخل الأجهزة الجديدة ، حيث تقوم الشركة بتصنيع وبيع 40 إلى 80 مليون جهاز iPhone كل ربع سنة ، وهذا الحجم الكبير من المبيعات يشير إلى أن المشاكل المعزولة يمكن أن تكون أكثر. من المحتمل أن تكون مرتبطة بعيوب في عملية التصنيع أو مشاكل أثناء عملية الشحن.
بعد المشاكل الكارثية التي واجهتها Samsung في عام 2016 مع هاتفها الرائد Galaxy Note 7 ، ازدادت مشاكل البطارية بشكل كبير حيث أدت مشاكل تصميم وتصنيع البطارية إلى ارتفاع درجة حرارة بطارية الجهاز بشكل كبير ، مما أدى إلى انفجارها وحرقها على نطاق واسع جدًا. دفع هذا الشركة الكورية الجنوبية إلى استدعاء الأجهزة وإرسالها مرة أخرى ببطاريات مختلفة من مورد مختلف.
عانت الأجهزة الجديدة من نفس المشكلة ، مما أدى إلى قيام الشركة الكورية الجنوبية بإيقاف الجهاز بشكل دائم ، واستدعاء جميع الأجهزة وتعويض المستخدمين العالميين ، الأمر الذي كلف سامسونج مليارات الدولارات للحفاظ على سمعتها وثقة المستخدم.
دفعت الحوادث سامسونج وغيرها من شركات تصنيع الهواتف المحمولة والهواتف الذكية إلى مضاعفة إجراءات الاختبار والسلامة للبطاريات ، مصحوبة ببعض التراجع والتخفيضات في سعة البطارية وقدرتها على التركيز على التكنولوجيا التي أثبتت جدواها وتجنب كارثة مماثلة تكلف المليارات. دولار.